2022年歲首，奧密克戎變異毒株洶涌來襲，肆虐魔都。為了員工的生命安全，也為了防止疫情擴散，政府采取了強有力的封控措施，并建議有條件的企業(yè)安排員工居家辦公，而聯絡中心開通遠程座席無疑是企業(yè)面臨的必要選擇。
VoiceCyber宇高以強烈的社會責任為己任，疫情期間將為上海本地企業(yè)提供SoIP全場景家庭座席錄音、錄像、錄屏解決方案為期1個月的免費使用，共克時艱、共渡難關。
眾志成城抗擊疫情，我們相信，春暖花開一定會如期而至，加油上海！加油中國！我們一起向未來！
SoIP可以幫助企業(yè)記錄遠程座席人員的語音、視頻以及電腦屏幕操作的全過程，并進行集中管理與存儲，企業(yè)可對音頻、視頻、錄屏文件進行同步播放。從而保證遠程座席的工作質量和效率，規(guī)范遠程座席的服務行為，保障企業(yè)對數據的控制力，使企業(yè)滿足合規(guī)監(jiān)管需求。
SoIP產品優(yōu)勢：
- 快速部署
服務端統(tǒng)一推送客戶端安裝程序，家庭座席一鍵安裝
- 統(tǒng)一管理
錄屏客戶端支持統(tǒng)一部署、集中參數管理
- 易于對接
提供豐富的第三方API接口，支持第三方控制，文件調用
- 系統(tǒng)冗余
服務端冗余架構，支持主/備，多活模式運行
客戶端錄屏進程守護，不允許隨意結束進程或服務
SoIP功能強大，還可與VoiceCyber宇高自研的全智能質檢ICCM整合，為質檢管理增加了屏幕交互數據作為記錄補充，達到智能可視化質檢，保證質檢的全面化和服務過程的直觀性，企業(yè)滿足合規(guī)監(jiān)管需求的同時，更為全面地掌握服務狀態(tài)和質量、及時發(fā)現和解決問題，同時，部署簡單，可以支持客戶快速部署落地。
VoiceCyber宇高自2001年成立以來，一直致力于提供通訊數據的記錄和挖掘，以及人工智能的應用。銷售的產品包括呼叫中心錄音錄像、錄屏監(jiān)屏、智能質檢、商業(yè)智能、人工智能等。公司以上海總部為中心，在上海、北京、成都、長沙設立了研發(fā)中心，并在上海、北京、廣州、深圳、成都、香港、東京、吉隆坡等地建立了銷售及服務網絡，長期服務于金融、通信、政府、交通、制造、電力、醫(yī)療等行業(yè)。
