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語音質量好壞誰說了算?會話邊界控制器-SBC-MOS告訴你

2020-12-21 17:00:05   作者: james.zhu   來源: Asterisk開源派   評論:0  點擊:


  在IP網(wǎng)絡環(huán)境中,因為語音需要穿越多個網(wǎng)絡,多個服務器端和網(wǎng)絡設備,一些弱網(wǎng)環(huán)境中就會引起各種語音質量問題,例如丟包,回聲,抖動和時延等。今天,企業(yè)網(wǎng)絡和用戶終端之間的網(wǎng)絡完全處于一種不可預測的環(huán)境中,很多服務提供商或者集成商都聲稱自己的平臺可以通過非常好的語音質量。但是,大部分的服務提供商都僅停留在口頭的表述,或者耍文字游戲,語音質量好不好好像基本上沒有什么特別的標準。另外一些用戶用耳朵聽來判斷語音質量,這是一種比較原始的評判標準,而且通過不同人聽的結果來決定語音質量好壞顯然不科學。
  這是一個科技時代,我們?yōu)橛脩籼峁┖玫恼Z音需要數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)就有真相。如果需要檢測語音質量時,用戶可以給對方提供一個權威,標準的數(shù)據(jù)報告則是一個專業(yè)權威的解決辦法。
  www.freesbc.cn
  比較慶幸的是,在通信行業(yè)早已經(jīng)有一個比較完美的解決方案,那就是MOS指數(shù)。關于MOS介紹,筆者在歷史文檔做了完整詳細說明,用戶可以參考歷史文檔了解MOS和E-model, R-factor等相關性。
  以上介紹中非常詳細介紹了MOS的背景知識,但是在實際應用場景中,大部分的用戶仍然沒有啟用或者產品沒有支持MOS的功能。這樣的話,沒有權威數(shù)據(jù)就很難和用戶進行有效的溝通,同時也很難準確排查技術問題。現(xiàn)在,SBC可以非常有效解決這個問題,通過ProSBC可以啟用MOS獲得MOS數(shù)據(jù),筆者用戶實時監(jiān)測語音質量,極大提高了平臺的運營效率,并且能夠專業(yè)地快速定位問題。
  視頻介紹了如何提高MOS實現(xiàn)對語音質量的統(tǒng)計和監(jiān)控,獲得MOS語音質量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并且如何使用其數(shù)據(jù),和如何根據(jù)MOS實現(xiàn)語音質量為基礎的呼叫路由。
  除了MOS可以幫助用戶來獲取語音質量的具體指標以外,SBC可以通過MOS統(tǒng)計數(shù)據(jù)針對不同的運營商線路做不同的呼叫路由,這樣就可以保證運營商平臺的語音質量,并且保證用戶能夠獲得最佳的語音質量用戶體驗。
  
通過配置ProSBC/FreeSBC來對接IPPBX,運營商SIP trunk實現(xiàn)MOS支持,為用戶提供專業(yè)穩(wěn)定的語音解決方案。
  參考資料:
  www.freesbc.com
  https://docs.telcobridges.com/tbwiki/MOS
  www.freepbx.org.cn

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