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思科,復(fù)工第一天的制造業(yè)

2020-12-17 10:50:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  幾個月前,中國的制造企業(yè)紛紛走出 “ 至暗時刻 ”,開動機器,恢復(fù)生產(chǎn)。如今已經(jīng)是滿血復(fù)活,實現(xiàn)了全面復(fù)工。不過回顧過往,你還記得復(fù)工第一天的手忙腳亂么。
  當你接到老板的指令,開始在家辦公時,你需要一夜之間從“ 打工人 ” 變成 “ 數(shù)字達人 ”,要把平時用來購物、追劇的個人電腦變成辦公利器,要搞定網(wǎng)絡(luò)連接、攝像頭、耳麥,要下載和學習各種辦公 APP、通訊 APP 和視頻會議系統(tǒng),要在孩子的吵鬧中應(yīng)對來自手機、平板電腦和 PC 無時不在的會議和郵件……
  當你接到通知,可以重返崗位時,你還記得 “ 盼復(fù)工、怕復(fù)工 ” 的矛盾心情么?你還記得全副武裝走出家門,帶著口罩、手套和帽子,備著酒精和消毒濕巾,小心翼翼乘坐公交和電梯,終于坐到辦公室工位上的忐忑么?你還記得以為能夠 “ 重敲鑼鼓再開張 ” 時,老板卻沮喪地告訴大家,供應(yīng)鏈上的 XX 已經(jīng)倒閉或者無法及時供貨,工廠里的工人返廠率不足,無法開足馬力時的沮喪么?
  很少有人能在復(fù)工第一天就適應(yīng)變化,找到 “ 原來的配方,熟悉的味道 ”,企業(yè)更是如此,大家心里都知道 “ 世界已經(jīng)不是從前的世界了 ”。來自調(diào)研機構(gòu) Forrester 的白皮書指出,隨著亞洲制造業(yè)的重啟,企業(yè)將面臨供應(yīng)鏈中斷、需求減少、社交距離限制帶來的勞動力匱乏等一系列挑戰(zhàn)。
  挑戰(zhàn)面前,企業(yè)主發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的價值得到了空前的放大,它能夠減少人際接觸,提高效率,利用數(shù)字空間抵御疫情對現(xiàn)實世界的沖擊。對制造企業(yè)來說,數(shù)字技術(shù)絕不是被動防御的 “ 口罩 ”,而是主動提高免疫力的 “ 疫苗 ”,那些敏銳的制造企業(yè)不僅能夠借助數(shù)字技術(shù)重啟業(yè)務(wù),更是能借機優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,打造新的業(yè)務(wù)模式,進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,獲得了前所未有的發(fā)展。
  疫情之下,制造商需要對業(yè)務(wù)環(huán)境進行重塑,具體包括:
  1. 提高供應(yīng)鏈彈性,建立多元化的供應(yīng)鏈,增加替代性的供應(yīng)商;
  2. 執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃 ( BCP ),提高業(yè)務(wù)連續(xù)性,培訓員工掌握數(shù)字技術(shù),賦能員工遠程辦公,提高柔性生產(chǎn)的能力;
  3. 在需求放緩、勞動力受限、不確定性提高的情況下,充分利用現(xiàn)有資源,提高自動化程度和制造的效率。等等。
  顯而易見,數(shù)字技術(shù)是業(yè)務(wù)重塑的關(guān)鍵因素,可以幫助制造商更好地理解和滿足客戶需求,提高工人的協(xié)作能力和智能生產(chǎn)的能力,提高工廠的自動化程度,提高生產(chǎn)效率,減少工人的數(shù)量。
  不過,雖然制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ( 或工業(yè) 4.0 ) 的構(gòu)想已經(jīng)存在多年,但大量制造商在執(zhí)行工業(yè) 4.0 規(guī)范方面依然存在不足。Forrester 的數(shù)字成熟度模型僅對 8% 的制造商打上了數(shù)字化標簽,而這一比例在銀行、金融服務(wù)、保險 ( BFSI ) 和零售業(yè)為 30%。因此說,與其它行業(yè)相比,在利用數(shù)字技術(shù)方面,制造業(yè)有很大的空間。
  
  那么該如何在疫情的大背景下推動制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這需要制造商擁有戰(zhàn)略性的思維:
  1. 要立足當下,緊密結(jié)合現(xiàn)實,實施可以快速致勝的數(shù)字化項目,賦能遠程辦公,投資工廠自動化,打破 IT 和運營技術(shù) ( OT ) 孤島,在短期內(nèi)實現(xiàn)成本節(jié)約和業(yè)務(wù)收益;
  2. 要放眼未來,規(guī)劃長期的數(shù)字化路線,為客戶、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功打下基礎(chǔ)。
  遠程辦公和自動化是疫情下重啟制造業(yè)的兩個關(guān)鍵詞:
  廠房之外
  遠程辦公能夠讓行政、銷售、采購、財務(wù)等各部門的人員在保持社交距離的前提下繼續(xù)開展工作,快速獲取和共享相關(guān)數(shù)據(jù),并通過端到端的工作流進行協(xié)作。
  廠房之內(nèi)
  自動化能夠減少工人數(shù)量,提高生產(chǎn)效率。
  實現(xiàn)高水平的遠程辦公和自動化,需要融合的 IT - OT 網(wǎng)絡(luò)。盡管有 56% 的亞太地區(qū)制造業(yè)決策者聲稱已采用 IT 網(wǎng)絡(luò)自動化,但只有 20% 的受訪者邁出了試運行階段。在連接管理方面,71% 的受訪者認為未來會出現(xiàn)多云環(huán)境。然而,只有 40% 的受訪者的網(wǎng)絡(luò)能處理這種復(fù)雜的工作。考慮到網(wǎng)絡(luò)能力差距對建立應(yīng)急數(shù)字基礎(chǔ)的影響,制造企業(yè)必須重新考慮對融合式網(wǎng)絡(luò)的投資。
  疫情帶來的沖擊是巨大的,帶來的改變是顛覆的。對制造企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一種觀望、一種嘗試和一種奢望,而是一種當務(wù)之急,一把重啟的鑰匙。點擊 “ 閱讀全文 ”,下載完整版 《 重塑制造業(yè) 》 白皮書,全面了解后疫情時代,數(shù)字技術(shù)將如何助力亞洲制造商。
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