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東云BSATS成為2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會焦點(diǎn)

2020-10-22 10:41:09   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會于9月18日在中國北京正式拉開帷幕,本次會議將以“'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。東云技術(shù)有限公司作為參展企業(yè),攜旗下防騷擾應(yīng)用產(chǎn)品新技術(shù)隆重亮相。
  東云技術(shù)有限公司是一家致力于信息安全、智慧運(yùn)營的通信企業(yè),專注移動信息領(lǐng)域為電信增值運(yùn)營企業(yè)和集團(tuán)客戶提供專業(yè)、智能的業(yè)務(wù)安全運(yùn)營解決方案。在深耕電信行業(yè)的十余年里,深刻體會到騷擾電話和垃圾短信給手機(jī)用戶帶來的困擾,積極響應(yīng)主管單位治理政策和踐行通信企業(yè)責(zé)任,通過多年積累的騷擾、投訴分析攔截能力,為短信和語音類業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供動力。
  本次展會上,東云作為國內(nèi)電信業(yè)務(wù)防騷擾正規(guī)主力軍,亮相了基于企業(yè)通信頻率和敏感用戶兩個維度分析實(shí)施短信和語音業(yè)務(wù)智能攔截,從而減少個人用戶的騷擾、降低電信業(yè)務(wù)投訴風(fēng)險的BSATS電信業(yè)務(wù)防騷擾開放平臺,成為大會焦點(diǎn)。
  隨著國家對騷擾電話、垃圾短信治理逐步升級、防騷擾成為行業(yè)熱點(diǎn)話題。業(yè)內(nèi)人士深刻體會到防騷擾的重要性,展臺前東云工作人員為咨詢?nèi)耸窟M(jìn)行了充分的解答。
  BSATS平臺自上線,不斷優(yōu)化技術(shù)功能,讓接入簡單的同時保證性能穩(wěn)定。從開始的日比對量百萬級,達(dá)到現(xiàn)在日比對量超10億次。從日攔截數(shù)量千級,到現(xiàn)在日攔截超過10萬次,甚至達(dá)到20萬次。并且隨著越來越多的企業(yè)的接入,行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享,效果越來越明顯。
  平臺用實(shí)際效果讓客戶從懷疑的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃危@不但是東云在新應(yīng)用新技術(shù)上的突破,同時也是通信行業(yè)聚合力量,減少騷擾的共同成果。
  從2019年5月份正式上線以來,無論從攔截效果還是從降低投訴能力,已經(jīng)成為國內(nèi)通信行業(yè)公認(rèn)的防騷擾領(lǐng)軍企業(yè)。與多個省市運(yùn)營商及20多家虛商達(dá)成合作,并且高度認(rèn)可BSATS開放平臺對通信行業(yè)防騷擾工作的價值,能夠從源頭主動攔截電話的呼出以及短信的發(fā)送,降低騷擾情況的產(chǎn)生。
  東云BSATS要做的,就是通過開放、共享、智能的電信業(yè)務(wù)開放平臺,幫助企業(yè)規(guī)避違規(guī)、違法的不良通信產(chǎn)生,促進(jìn)業(yè)內(nèi)信息融通,在積極維護(hù)電信用戶利益的前提下、保障企業(yè)通訊暢通,從而搭建合規(guī)、互信、共贏的電信增值業(yè)務(wù)生態(tài)圈。
  通過本次亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會,東云受到主管部門的持續(xù)關(guān)注并交流,加深了東云對通信行業(yè)未來發(fā)展的責(zé)任感和使命感。同時也希望各通信企業(yè)能夠蒞臨指導(dǎo)參觀,為東云BSATSA提出更多寶貴的建議,共同為通信行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
  平臺簡介
  東云BSATS電信業(yè)務(wù)防騷擾開放平臺,通過技術(shù)手段分析判定手機(jī)用戶對于商業(yè)短信和營銷電話的接收意愿,并實(shí)施精準(zhǔn)攔截,幫助企業(yè)規(guī)避違規(guī)、違法的信息產(chǎn)生,促進(jìn)業(yè)內(nèi)信息融通,在積極維護(hù)電信用戶利益的前提下、保障企業(yè)通訊暢通。致力搭建合規(guī)、互信、共贏的電信增值業(yè)務(wù)生態(tài)圈,推動行業(yè)健康發(fā)展。
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