目前，天貓平臺針對天貓和天貓國際的所有代運營服務商每半年進行一次星級評定，旨在評選出綜合實力最優(yōu)的服務商資源。經過“店鋪運營能力”、“品牌營銷能力”、“消費者運營能力”、“渠道運營能力”、“新零售運營能力”、“倉配物流運營能力”、“數據運營能力”等多個能力維度的綜合評估，transcosmos China憑借優(yōu)質的運營服務能力和整合營銷方案，再度榮登“五星服務商”榜單。這也是自2016開始，公司連續(xù)五年蟬聯(lián)“天貓五星服務商”。
同時，由transcosmos入股的兩家電商企業(yè)“優(yōu)趣匯(上海)供應鏈管理有限公司”(通稱：UNQ)和山東雅諾達電子商務有限公司(通稱：能貓國際集團)也取得了亮眼的成績，從事國際知名美妝、個護及母嬰品牌產品的網絡代理銷售服務的UNQ再度蟬聯(lián)“天貓五星服務商”；而專注于國際知名時尚品牌電子商務代運營服務的能貓國際集團在此次評選中入選“天貓四星服務商”榜單。
2020年新型疫情影響的不斷擴大，促使以直播電商為代表的新經濟蓬勃發(fā)展，線上經濟越發(fā)受到消費者的青睞。作為阿里巴巴數據銀行認證服務商，transcosmos China擁有豐富的實踐經驗和敏銳的行業(yè)洞察力，能夠把握市場動態(tài)，不斷強化店鋪運營能力，并及時調整用戶策略，從而在后疫情時代幫助品牌從洞察、策略、執(zhí)行、優(yōu)化等各個環(huán)節(jié)實現品牌影響力及生意的全面增長。同時，成立專業(yè)的數據分析團隊，基于品牌的目標人群特征進行數據分析、挖掘，幫助品牌構建完整的消費者運營體系，從而在新零售環(huán)境下，讓品牌以前所未有的形式進行銷售，實現線上生意增長。
transcosmos今后將繼續(xù)深耕線上市場，致力于支持企業(yè)客戶提升顧客體驗、實現銷售額增長。
transcosmos于1995年進入中國，提供離岸服務。隨著中國市場業(yè)務的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個城市設有運營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡中心、業(yè)務流程外包、一站式電子商務、數字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)及DEC整合服務等廣泛的外包服務。
其中，作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開始從事電子商務業(yè)務，在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網店搭建和運營、銷售渠道開發(fā)、線上線下數據整合及應用，到以數據為驅動的系統(tǒng)開發(fā)、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業(yè)務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數字技術應用上的變革。
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