- 語音通知接口
- 按鍵采集接口
- 通話記錄推送
- 點擊呼叫接口（或稱之為雙向回呼）
- 會議控制接口
- 管理接口
什么場景下可以使用這些接口呢？
01語音通知接口
呼叫客戶號碼，對方接聽后播放語音。播放語音文件及循環(huán)播放次數(shù)均可由調(diào)用方傳參控制，確保靈活性。
02按鍵采集接口
適用于第三方CRM、OA或者其他業(yè)務系統(tǒng)進行問卷調(diào)查、各類通知按鍵確認，同時可將按鍵推送至調(diào)用方傳遞過來的回調(diào)接口，第三方系統(tǒng)可據(jù)此做報表呈現(xiàn)。
向客戶發(fā)布采集通知。播放語音文件、按鍵采集長度、用戶按鍵后回調(diào)地址均可由調(diào)用方傳參控制，確保靈活性。超過并發(fā)數(shù)的客戶排隊等待呼叫。
03通話記錄推送接口
通話結束EPX3000系統(tǒng)將通話記錄（包含錄音URL）推送到業(yè)務系統(tǒng)。便于第三方系統(tǒng)根據(jù)話單靈活呈現(xiàn)通話記錄、生成報表。
04點擊呼叫接口（或稱之為雙向回呼）
第三方CRM、OA或者網(wǎng)站簽入，適用房產(chǎn)中介、開發(fā)商銷售、電話回訪、售后服務等外呼場景。調(diào)用接口由系統(tǒng)先呼叫主叫，主叫接聽后系統(tǒng)呼叫被叫。
05會議控制HTTP接口
用戶第三方系統(tǒng)將會議操作界面集成到客戶自己的業(yè)務系統(tǒng)中（Web端、IOS端、Android端），不受場地、區(qū)域、時間限制，可以隨時加入會議，減少組織會議時間成本。提供如下這些功能及接口：
- 創(chuàng)建會議
- 邀請成員加入會議室
- 移除會議室成員
- 結束會議
- 會議室成員靜音/解除靜音
- 查詢會議室狀態(tài)
- 會議室成員狀態(tài)推送
06管理接口（HTTP）
用戶第三方系統(tǒng)在自己的業(yè)務系統(tǒng)中，進行分機管理、分機呼叫轉移管理、查詢通話記錄及錄音等，無需進入EPX3000進行操作。提供如下這些功能及HTTP接口：
分機添加/修改/刪除
- 查詢分機（返回分機的注冊狀態(tài)、注冊密碼、呼叫轉移設置以及輪詢、共振等設置）
- 查詢/添加/刪除分機呼叫轉移設置
- 查詢通話記錄（根據(jù)主叫號碼、被叫號碼、起始時間進行查詢）
- 查詢錄音和下載錄音
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