客戶(hù)簡(jiǎn)介
中國(guó)石化長(zhǎng)嶺煉化公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)嶺煉化”），前身為長(zhǎng)嶺煉油廠(chǎng)，始建于1965年，1971年5月建成投產(chǎn)。目前擁有煉油化工生產(chǎn)裝置35套，原油加工能力800萬(wàn)噸/年，是中南地區(qū)重要的石油化工產(chǎn)業(yè)基地。長(zhǎng)嶺煉化坐落在湖南岳陽(yáng)風(fēng)景秀麗的洞庭湖畔，北臨長(zhǎng)江，南靠京廣鐵路，號(hào)稱(chēng)“十里油城”。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
中石化一直走在國(guó)家信息化建設(shè)的前列。長(zhǎng)嶺煉化按照行業(yè)建設(shè)趨勢(shì)，強(qiáng)化ERP、加油卡、物流配送、辦公自動(dòng)化等信息系統(tǒng)應(yīng)用，但是，在信息基礎(chǔ)建設(shè)方面仍然還需完善。
長(zhǎng)嶺煉化上次的電話(huà)改造要追溯到十幾年前，設(shè)備陳舊、老化，且存在板卡、電池、電源等單點(diǎn)故障等問(wèn)題，給企業(yè)通信的穩(wěn)定性帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。2018年7月28日，原程控交換機(jī)因?yàn)殡姵毓收纤罊C(jī)，導(dǎo)致全廠(chǎng)通訊中斷，這讓長(zhǎng)嶺煉化引起了高度重視。
在高效防護(hù)的石油石化領(lǐng)域，時(shí)間就是生命，電話(huà)就是生命線(xiàn)。為從根本上解決問(wèn)題，長(zhǎng)嶺煉化亟需部署新的語(yǔ)音通信系統(tǒng)。
解決方案
針對(duì)長(zhǎng)嶺煉化語(yǔ)音改造建設(shè)的整體需求，迅時(shí)按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，確保其在不影響電話(huà)正常運(yùn)行的前提下，完成交換機(jī)的更換、割接工作。
長(zhǎng)嶺煉化廠(chǎng)總局
- 部署迅時(shí)千量級(jí)IP-PBX OM500（支持雙機(jī)熱備、疊加擴(kuò)容），滿(mǎn)足總局2300多門(mén)分機(jī)的電話(huà)建設(shè)
- 部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入原有的8條30B+D中繼，保留煉化廠(chǎng)原有的外線(xiàn)號(hào)碼
- 部署模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，接入原有的模擬話(huà)機(jī)，保留原來(lái)的分機(jī)號(hào)碼和撥號(hào)習(xí)慣
- 部署網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，集中管理網(wǎng)內(nèi)所有迅時(shí)IP-PBX和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
- 迅時(shí)IP-PBX提供API接口與原來(lái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接
遠(yuǎn)端
- 一期保留原有第三方PBX電話(huà)系統(tǒng)，通過(guò)迅時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)連接與總局組網(wǎng)
- 二期將第三方PBX全部替代為迅時(shí)IP-PBX，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)組網(wǎng)
客戶(hù)價(jià)值
1、高可靠通信，保障語(yǔ)音零中斷
石油石化行業(yè)對(duì)語(yǔ)音通信系統(tǒng)的依賴(lài)和使用程度非常高。迅時(shí)OM500 IP-PBX支持99.999%電信級(jí)可靠性。基于電信級(jí)專(zhuān)業(yè)硬件平臺(tái)，采用雙電源、雙網(wǎng)口冗余、雙機(jī)熱備、斷電斷網(wǎng)逃生等先進(jìn)技術(shù)保障語(yǔ)音“0”中斷。
2、對(duì)接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息化創(chuàng)新融合
迅時(shí)IP-PBX提供開(kāi)放的API接口，可與ERP/OA系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等其他信息化系統(tǒng)對(duì)接，提升企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度，為未來(lái)率先實(shí)現(xiàn)石化行業(yè)的兩化融合奠定基礎(chǔ)。
3、高效運(yùn)維，智簡(jiǎn)管理
總局通過(guò)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)全網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和集中運(yùn)維，大大提高運(yùn)維效率。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常，運(yùn)維人員可收到電話(huà)、郵件、微信告警，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
4、易部署易擴(kuò)展，保護(hù)用戶(hù)投資
此次改造，無(wú)需改變?cè)械碾娫?huà)號(hào)碼和話(huà)機(jī)終端，極大保護(hù)了客戶(hù)原有投資。同時(shí)，對(duì)外撥號(hào)習(xí)慣也保持不變。未來(lái)十里油城內(nèi)的其他地方如需進(jìn)行電話(huà)改造或擴(kuò)容，也可以基于企業(yè)光網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)。
5、節(jié)能環(huán)保，助力打造綠色石化
部署迅時(shí)解決方案大大節(jié)省了機(jī)房空間和能耗，2個(gè)機(jī)柜實(shí)現(xiàn)1000坐席規(guī)模，場(chǎng)地、能耗等運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約達(dá)到50%以上。
現(xiàn)場(chǎng)改造圖
客戶(hù)證言
“交換機(jī)割接工作于2018年12月22日正式開(kāi)始。運(yùn)維部攜手迅時(shí)工程師經(jīng)過(guò)10多天的努力，將2300多部生產(chǎn)電話(huà)，包括賓館、陸城、云溪催化劑三個(gè)遠(yuǎn)端局均順利平穩(wěn)地割接到了新的迅時(shí)電話(huà)交換設(shè)備上。期間多次加班加點(diǎn)工作。徹底解決了原程控交換機(jī)老化的隱患，也確保了長(zhǎng)煉生產(chǎn)通訊的正常運(yùn)行。”
——長(zhǎng)嶺煉化運(yùn)維部
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