您知道是怎么回事，我們都覺得要做的事情太多，而時(shí)間總是不足以讓我們完成所有的工作。這真是令人沮喪！但還是有些辦法為我們贏回一些時(shí)間，特別是在排班、預(yù)測和實(shí)時(shí)勞動力管理方面就更是如此。

　　現(xiàn)在就讓我們開始更聰明一點(diǎn)來工作吧，不要再那么辛苦。企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心需要最佳組合的工具（別再用電子表軟件）來解除您繁重的工作，以更加輕松高效的方式，確保您在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有足夠數(shù)量稱職的座席人員。

　　請參閱我們最新的圖表，看看這5項(xiàng)耗時(shí)的任務(wù)其實(shí)應(yīng)該由您的WFM軟件來替您完成。

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