
電商產業(yè)火熱最后一公里問題日益凸顯
據(jù)美國應用分析公司App Annie發(fā)布的報告顯示,2016年,通過移動應用進行的購買構成全球app經濟總量的90%,預計到2021年將增至95%,達到6萬億美元。電商APP行業(yè)勢頭持續(xù)火熱同時,無線網(wǎng)絡傳輸給移動應用的速度和可靠性帶來了新的挑戰(zhàn)。移動APP相對于傳統(tǒng)固網(wǎng),必須面對會話中斷和移動延遲問題帶來的負面使用體驗。“最后一公里”訪問問題也日益凸顯。
“最后一公里”一般用來指代從通信服務提供商的機房交換機到用戶計算機等終端設備之間的連接。這一現(xiàn)象中所涉及的用戶泛指家庭及個人用戶或小型商業(yè)用戶等處于網(wǎng)絡終端地位的用戶。研究發(fā)現(xiàn),上述類型用戶互聯(lián)網(wǎng)訪問的第一、第二公里延遲占總延遲的30%,而70%延遲幾乎都發(fā)生在“最后一公里“。
首先,由于基站到終端的最后一公里,網(wǎng)絡多樣,接口資源有限,間歇性移動連接是移動應用程序必須處理的常態(tài)事件。在會話期間中斷要求應用程序重復操作,減慢對用戶請求的響應速度。
其次,由于必須通過蜂窩和wifi網(wǎng)絡到達公共互聯(lián)網(wǎng),移動應用程序不得不面對一個額外延遲層。由移動網(wǎng)絡導致的額外往返使應用程序崩潰,進而無響應。
最后,迄今沒有一個解決方案幫助移動應用程序處理獨特的蜂窩和wifii網(wǎng)絡的性能障礙。
以上三個問題已經成為了影響電商APP用戶體驗的重要瓶頸。
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