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中興呼叫云員工篇:感恩中興呼叫云大家庭

2017-05-05 09:22:14   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  “您好,我是客服代表小星,很高興為您服務(wù),請問怎么稱呼您?”“感謝來電,祝您生活愉快,請稍后對本次服務(wù)評分,再見!”這就是我們每天的工作,從問候開始,以感謝結(jié)束。
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  2014年4月21號,我正式走進了呼叫云這個大家庭。在這里,我經(jīng)歷了如高考般高強度的培訓、無頭蒼蠅般亂撞的試上線,從一無所知成長為了小有所知。雖然過程辛苦,但從中卻收獲了滿滿的幸福感。因為,在這里,我感受到了自己存在的意義,感受到了同事如家人般的陪伴,感受到了呼叫云如家般的溫暖。
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  感謝客服代表這個崗位,在這里,我不僅掌握了業(yè)務(wù)知識,與人溝通的能力也與日俱增。每天接待來自全國各地的用戶,讓我學會與各種性格、各個行業(yè)、各個年齡段的人去交流,從中學到的溝通技巧與能力是我一生的財富。
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  感謝中興呼叫云的每一位同事,業(yè)務(wù)上遇到問題,大家都耐心提供幫助;心情不好時,大家都積極幫我疏導(dǎo),跟我談心。這種溫暖給身在異鄉(xiāng)的我增添了心靈上的慰藉。
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  感謝中興呼叫云,公司的管理很人性化,遇到節(jié)假日會給大家采購食品,送生日祝福,夏天到了給我們添置冰箱、空調(diào),還有屬于我們自己的擺渡車,等等。這一切都是為了盡可能讓我們在舒適的環(huán)境中開心工作,讓我在這鋼鐵城市中感受到了冬日陽光般的暖意。
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  感恩的同時,我也要用自己的行動回饋呼叫云。畢淑敏說過:“要學會維持你的快樂,不斷地感恩,不斷地將臉朝向有光的地方。時間長了,你自然就學會了和喜悅相處的訣竅。希望你一站出來,就能讓人從你身上看到生命的光彩。”我希望自己能常懷感恩之心,抱著為用戶解決問題的心態(tài)服務(wù),讓我的每一位客戶都能聽到我的微笑;常懷感恩之心,和大家真誠相待,微笑面對工作、面對生活,用自己的快樂感染周圍的人;常懷感恩之心,為呼叫云的建設(shè)添磚加瓦,和中興呼叫云共進步

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