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2015北京電商好客服評選小米客服再創(chuàng)佳績

2015-11-03 09:17:45   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2015北京電商好客服的決賽已經(jīng)落下帷幕,小米客服在此次活動中喜獲第一名和第三名的佳績。
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  北京電商好客服由北京市商務(wù)委員會、市總工會、市婦女聯(lián)合會主辦,得到了北京市工商行政管理局、共青團北京市委員會的大力支持,此次活動得到了小米科技、京東、凡客誠品、亞馬遜等多家在京品牌電商企業(yè)的積極響應(yīng)。大賽旨在提高電子商務(wù)從業(yè)人員的技能水平,增加從業(yè)人員的榮譽感,讓一批具有較高職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情的服務(wù)標兵脫穎而出。
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  2015電商好客服第一名—小米客服趙方圓
  “對待工作要積極、主動,對待用戶要耐心、負責”,這是趙方圓的工作心得,就是這樣一個看似柔弱的小女孩,卻有著與眾不同的耐心和勤奮。
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  2015電商好客服第三名—小米客服王佩倫
  積極主動服務(wù)態(tài)度,幽默風趣的語言風格,遇事反映迅速,在處理用戶投訴問題時能夠設(shè)身處地為用戶思考,是所有人的“小太陽”。
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小米客服總經(jīng)理楊京津女士為我們小伙伴祝賀
  楊總對小伙伴們?nèi)〉玫膬?yōu)異成績表示熱烈祝賀,并為他們送上鮮花加以鼓勵。并借此機會要求客服中心內(nèi)部向小伙伴們學習。同時要求部門內(nèi)部要更加注重服務(wù)細節(jié),重視用戶的情感需求,加強業(yè)務(wù)學習,提升服務(wù)水平,把小米的服務(wù)理念扎實的傳遞下去。為米粉繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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大大合影
  北京市工商局相關(guān)領(lǐng)導和小米客服中心的小伙伴們合影留念,并對大家的精彩表現(xiàn)給予高度認可和贊同!
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