CTI論壇（ctiforum）1月27日消息（記者 李文杰）： 科技改變生活，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來一種啟示：用戶無需再關(guān)心技術(shù)和平臺，通過網(wǎng)絡(luò)平臺就能簡單、快速的找到服務(wù)、完成各項需求。在移動開發(fā)領(lǐng)域更是如此，了解用戶需求，解決用戶問題是開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用前后需要持續(xù)關(guān)注的重點。近日，國內(nèi)知名語音企業(yè)云知聲和移動開發(fā)者服務(wù)平臺友盟牽手合作，通過友盟新版用戶反饋 SDK，為移動開發(fā)者提供語音反饋功能。

　　云知聲和友盟牽手合作 用語音連接開發(fā)者和用戶

　　在友盟用戶反饋最新添加的語音模塊中，云知聲為友盟反饋提供語音識別接口，支持用戶通過語音方式進行反饋，并且后端提供語音識別功能，將用戶語音反饋轉(zhuǎn)換成文字展示。如下圖：

　　友盟用戶反饋 SDK，通過兩行代碼實現(xiàn)開發(fā)者和用戶輕松高效溝通。收集用戶建議，了解用戶需求，解決用戶問題，全在應(yīng)用之內(nèi)。最新版本提供語音、截圖等多種形式反饋，此外還添加了反饋實時推送功能，實現(xiàn)開發(fā)者與用戶的即時溝通。

　　友盟新版用戶反饋 SDK 采用了云知聲語音技術(shù)方案，展現(xiàn)了目前最優(yōu)秀的語音識別和語義理解技術(shù)。云知聲提供的智能語音服務(wù)在識別率和響應(yīng)速度上都達到了世界領(lǐng)先水平，為用戶提供高效及令人滿意的智能語音交互體驗。

　　友盟是中國最專業(yè)、最有數(shù)據(jù)凝聚力的移動開發(fā)者服務(wù)平臺，以移動應(yīng)用統(tǒng)計分析為產(chǎn)品起點，發(fā)展成為綜合性的移動開發(fā)者服務(wù)平臺。推出“一站式“解決方案，為移動開發(fā)者提供了從開發(fā)到運營的系列服務(wù)，包含移動應(yīng)用統(tǒng)計分析以及細分行業(yè)的移動游戲統(tǒng)計分析、社會化分享、消息推送等產(chǎn)品和服務(wù)。

　　據(jù)友盟最新的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺覆蓋終端設(shè)備量超過9億臺，擁有15萬移動開發(fā)者，APP覆蓋量達42萬款。

　　隨著友盟新版用戶反饋SDK的上線，將會有越來越多的開發(fā)者和終端用戶能方便快捷的使用語音進行溝通，云知聲通過和友盟的合作，降低用戶使用語音門檻，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓語音這種交互方式更加普及。未來云知聲和友盟還將在移動開發(fā)領(lǐng)域繼續(xù)深入合作，為開發(fā)者提供更加便捷、快速、一站式的服務(wù)。