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首家殘疾人呼叫中心在朝陽區(qū)啟用

2014-05-19 10:01:07   作者:   來源:北京青年報   評論:0  點擊:


  5月18日是全國助殘日,北京市朝陽區(qū)殘疾人服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動。今后,朝陽區(qū)17.62萬名殘疾人遇到啥難心事兒,可撥打呼叫中心服務(wù)熱線“53207000”尋求幫助。據(jù)了解,這是本市首家殘疾人服務(wù)呼叫中心。

  “53207000”服務(wù)熱線每天早9:00到晚18:00提供全年365天無休的專業(yè)化服務(wù)。殘疾人可以得到政策咨詢、求職就業(yè)登記、職業(yè)技能培訓(xùn)、法律維權(quán)咨詢、康復(fù)及輔助器具服務(wù)、應(yīng)急援助等方面的信息和服務(wù)。呼叫中心還將與朝陽區(qū)政府“96105”熱線建立完善的聯(lián)動機制,一些需要其他相關(guān)部門協(xié)同辦理的復(fù)雜問題也將得到第一時間的處理和反饋。

  服務(wù)熱線還開通了“15901537000”短信息咨詢服務(wù)平臺號碼,殘疾人同樣可以得到專業(yè)和滿意的服務(wù)。

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