7月11日消息，近期有用戶投訴在使用其手機菜單時出現(xiàn)使用業(yè)務時未明示業(yè)務資費和在不知情下出現(xiàn)短信上行等情況，12家SP短信業(yè)務因此被暫停處理。
　　根據夢網合作管理辦法和夢網SP短信和彩信業(yè)務信用積分管理辦法規(guī)定：“SP必須保證在客戶使用業(yè)務之前，充分知悉以下信息：價格、業(yè)務形式、使用方法、取消方式等”。
　　因此，依照《中國移動安徽公司手機內置夢網業(yè)務違約處理補充規(guī)定(3.0)》，北京兆信互動電信科技有限公司等12家夢網短信合作伙伴的共計12項短信業(yè)務被暫停處理，分別扣除6月短信業(yè)務信用積分5分。
　　同時，對廈門翔通信息科技有限公司1個彩信業(yè)務予以下線，并扣除6月彩信業(yè)務信用積分10分。

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