CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 潘婷婷):香港客戶中心協(xié)會于今年6月22日為首批參與認證機構舉辦簽署儀式，以顯示業(yè)界對這個專業(yè)守則的重視與承諾。在整個計劃中，認證可以說是整個計劃的重點和靈魂。首批共十二間機構參與認證計劃，其中有跨國公司及本地中小企業(yè)，包括來自銀行、保險、電訊、教育及客戶中心外包服務商，更有為香港企業(yè)提供電話促銷服務之廣州服務商。

　　客戶名單如下：

• 中國銀行（香港）有限公司


• 廣州誠伯信息有限公司


• ec 電訊有限公司


• 香港導師會


• 匯豐銀行


• Teledirect Hong Kong Limited


• 香港客戶中心協(xié)會委托香港質(zhì)量保證局合作為參予計劃之電話促銷商進行抽查及認證，確保其遵守專業(yè)守則之要求；


• 為電話促銷商前線員工提供系統(tǒng)性專業(yè)培訓。

附：  《人對人促銷電話實務守則》pdf格式

CTI論壇報道