CTI論壇(ctiforum.com)5月19日消息（編譯/老秦）: “藍(lán)海”市場是什么？藍(lán)色海洋是一個無競爭的市場術(shù)語，它為發(fā)現(xiàn)了它的供應(yīng)商和解決方案提供商提供了巨大的機(jī)會。它也是一個巨大的市場，根據(jù)一項來自于MarketsandMarkets的研究分析，基于網(wǎng)絡(luò)的實時通信（WebRTC）不僅僅是一個藍(lán)色的海洋，而且其中堆滿了裝有財寶的沉船。

　　這份報告，“網(wǎng)絡(luò)實時通信市場，按產(chǎn)品類型，按垂直（IT&電信、媒體和娛樂、金融、零售和消費(fèi)品、公共部門與教育、醫(yī)療、交通、物流、其他）市場，按地區(qū)，到2020年的全球預(yù)測”，說明了市場的當(dāng)前狀態(tài)和未來的預(yù)測。到2020年，市場價值將達(dá)到44.5億美元，從2015年到2020年的復(fù)合年增長率（CAGR）為50.9%。

　　WebRTC獲得這些收益來源于純粹的多功能性。用戶使用WebRTC作為一種通信手段，即可以吸引新客戶也可以保持老客戶，它可用于提供全渠道體驗的其中一部分。點擊呼叫服務(wù)與WebRTC的結(jié)合將使通信過程變得相當(dāng)容易，一些企業(yè)已經(jīng)開始使用WebRTC等快捷移動通信來替代像Skype這樣的會議工具。

　　進(jìn)一步支持WebRTC市場將來自于市場中目前的幾個主要公司的持續(xù)努力，以確保有大量的新產(chǎn)品以供選擇。報告指出，在今后的一段時間里，目前市場上占主導(dǎo)地位的解決方案中的一部分預(yù)計仍然將保持這種優(yōu)勢。

　　在所預(yù)測的階段里，信息技術(shù)（IT）和電信用戶被認(rèn)為是最大的市場。在地域上， 世界范圍內(nèi)，尤其是亞太地區(qū)、拉丁美洲、中東和非洲地區(qū)都有可能成為WebRTC新的收入來源。

　　我們已經(jīng)看到了WebRTC連接到了所有的地方，從游戲到零售商店的網(wǎng)站。WebRTC不缺乏潛在的用途，再加上目前相對較少的替代產(chǎn)品，它被視為一個藍(lán)海市場的機(jī)會就不足為怪了。在未來幾年內(nèi)，用戶可望迅速增加，尤其是用戶持續(xù)流失到移動設(shè)備上和希望以更輕松的方式聯(lián)絡(luò)企業(yè)的需求趨勢，目前缺乏這類相應(yīng)的應(yīng)用程序。

　　在未來，WebRTC將是一個巨大的市場，我們可能會看到它出現(xiàn)在更多的地方。這些開發(fā)中的解決方案將在這個市場上占有一席之地并證明價值。