每個(gè)數(shù)字營(yíng)銷人員都知道有大量數(shù)據(jù)需要他們努力挖掘。同樣的，每個(gè)數(shù)字營(yíng)銷人員都知道有許多工具用來收集數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為投資回報(bào)的證據(jù)。但是什么技術(shù)真的有幫助呢？

　　隨著營(yíng)銷人員致力于營(yíng)銷整合技術(shù)，Ascend2調(diào)查全球營(yíng)銷專業(yè)人士：什么技術(shù)對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷工作有實(shí)質(zhì)幫助，CRM軟件以6個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)取勝。

　　CRM軟件是唯一超過半數(shù)受訪者認(rèn)同的有用工具。緊隨其后的是營(yíng)銷分析軟件（49%）和郵件營(yíng)銷軟件（48%）。還有46%的受訪者認(rèn)為營(yíng)銷自動(dòng)化軟件是有用的工具。

　　那些認(rèn)為數(shù)據(jù)很重要的受訪者中，84%的人認(rèn)為高質(zhì)量和完整的營(yíng)銷數(shù)據(jù)很重要，只有1%的人這對(duì)他們的營(yíng)銷工作不重要。