首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

濟寧12345市長熱線獲評全國優(yōu)秀熱線

張譽耀李文虎馮程程 2012/05/22

 本報濟寧訊 近日,記者從濟寧聯(lián)通獲悉,在全國一季度市長公開服務熱線暗訪檢查中,濟寧12345市長熱線測評成績位居第四,被評為“為民服務的典范”優(yōu)秀熱線。

  據(jù)統(tǒng)計,2011年濟寧12345市長熱線接話量及外呼量共計103014個,較2010年增長7.05%,轉(zhuǎn)交單位辦理24625件,當場回復處理78389件。不僅解決了大量群眾生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,還加強了對政府各部門工作的監(jiān)督管理。

  該熱線除了坐席服務、會議應用、錄音回放等呼叫中心基本功能外,還增加了多項新功能,提高了系統(tǒng)的靈活性和擴展能力。

大眾日報


南皮县| 多伦县| 乌兰察布市| 余姚市| 洛阳市| 阿拉善左旗| 浠水县| 潞西市| 且末县| 惠东县| 凤阳县| 酒泉市| 灵山县| 宁夏| 屯昌县| 区。| 宁蒗| 龙州县| 久治县| 任丘市| 通化县| 抚顺县| 观塘区| 黄大仙区| 莒南县| 响水县| 昌图县| 澄城县| 惠安县| 枣阳市| 崇文区| 井研县| 方城县| 遂平县| 竹山县| 赤壁市| 中西区| 大同县| 安远县| 新宁县| 鲁山县|