首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

濟寧12345市長熱線獲評全國優(yōu)秀熱線

張譽耀李文虎馮程程 2012/05/22

 本報濟寧訊 近日,記者從濟寧聯(lián)通獲悉,在全國一季度市長公開服務熱線暗訪檢查中,濟寧12345市長熱線測評成績位居第四,被評為“為民服務的典范”優(yōu)秀熱線。

  據(jù)統(tǒng)計,2011年濟寧12345市長熱線接話量及外呼量共計103014個,較2010年增長7.05%,轉(zhuǎn)交單位辦理24625件,當場回復處理78389件。不僅解決了大量群眾生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,還加強了對政府各部門工作的監(jiān)督管理。

  該熱線除了坐席服務、會議應用、錄音回放等呼叫中心基本功能外,還增加了多項新功能,提高了系統(tǒng)的靈活性和擴展能力。

大眾日報


双桥区| 喀什市| 勐海县| 林州市| 沧州市| 云南省| 尉犁县| 明溪县| 祁连县| 稻城县| 桐梓县| 固始县| 临邑县| 肃南| 肇庆市| 安阳市| 昭平县| 沭阳县| 马鞍山市| 增城市| 宝鸡市| 萝北县| 岳西县| 聊城市| 德江县| 泊头市| 仁怀市| 古交市| 图木舒克市| 台州市| 上犹县| 呼伦贝尔市| 江达县| 左权县| 三江| 金乡县| 安化县| 开原市| 新绛县| 临夏市| 章丘市|