南京市12345呼叫中心熱線一年多接到來(lái)電93萬(wàn)多
2012/02/15
24小時(shí)響應(yīng),解決民生訴求;收集輿情,服務(wù)全市中心工作……市“12345” 政府服務(wù)呼叫中心運(yùn)行一年多來(lái),共接到來(lái)電93萬(wàn)多個(gè),辦結(jié)率97.5%,回訪群眾滿意率、基本滿意率達(dá)85%。記者采訪發(fā)現(xiàn),在93萬(wàn)多個(gè)來(lái)電背后,有很多值得講述的故事。南報(bào)網(wǎng)
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