首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

印度電信公司近期將設(shè)立客戶投訴中心

2012/01/16

  據(jù)印度《覺醒報》網(wǎng)站報道,印度電信公司日前表示,將于近期為客戶設(shè)立投訴中心和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)。印度電信監(jiān)管局也隨后宣布了新的客戶投訴解決方案,并立即生效。

  根據(jù)新的客戶投訴規(guī)定,每一家服務(wù)提供商需在服務(wù)質(zhì)量處于監(jiān)管下的期限內(nèi)解決所有投訴,并努力達到客戶為其提出的有關(guān)服務(wù)方面的要求。任何形式的投訴都必須在三日內(nèi)得以解決。

  印度電信監(jiān)管局表示,這一新版的電信消費者投訴解決方案適用于包括電信公司BSNL和MTNL在內(nèi)的所有服務(wù)提供商、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、統(tǒng)一接入服務(wù)、蜂窩移動電話服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域。同時,要求所有電信公司設(shè)置專門電話號碼向消費者提供相關(guān)信息。

新華網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
融天呼叫中心入駐廣州日濱科技 2012-01-16
中移動建全球最大呼叫中心 2012-01-16
天潤融通吳強:電商企業(yè)的托管型呼叫中心服務(wù) 2012-01-16
合生元攜手訊鳥軟件打造多元化營銷與服務(wù)平臺 2012-01-16
中移動將投資40億元 在洛陽建全球最大單體呼叫中心 2012-01-13

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_電信  國外動態(tài)_與_電信

同心县| 临漳县| 湖南省| 水城县| 鄂州市| 正镶白旗| 七台河市| 宝应县| 定日县| 资源县| 砀山县| 昌邑市| 通道| 邹平县| 体育| 宁安市| 泰宁县| 资中县| 五原县| 孝义市| 辽宁省| 准格尔旗| 金寨县| 金坛市| 西平县| 太康县| 庆元县| 莱州市| 馆陶县| 秦安县| 德钦县| 绍兴市| 札达县| 涿鹿县| 高州市| 石林| 随州市| 墨竹工卡县| 梁山县| 九龙县| 滦南县|