首頁>>>行業(yè)應用>>>交通     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

中國國際航空公司啟用全新服務熱線95583

2011/10/26

  昨天,中國國際航空股份有限公司宣布正式啟用國航全新服務熱線95583,該服務熱線統(tǒng)一了原有服務熱線、銷售熱線、知音會員熱線、白金卡熱線以及客戶關系維護中心投訴熱線,一個號碼支持原5個號碼的服務。新的服務熱線自今年8月31日起試用以來,呼入量已占國航全部熱線呼入量的一半。

  記者從國航了解到,全新的國航熱線可提供三大類服務:第一類為常規(guī)服務,包括客票購票及退改簽服務、國航知音會員服務和商旅卡客戶服務;第二類為專項服務,包括白金卡專線、大客戶專線等服務;第三類為增值服務,包括酒店預訂、中轉服務、貴賓旅客接送等服務。

  國航電話呼叫中心高級副經理馬雪峰告訴記者,國航官網及95583熱線均提供機票訂票直銷服務,通過上述渠道訂票,票價可在市場價格的基礎上減少3%-10%,通過上述兩種途徑購票票價一致,但這兩種購票途徑的促銷、送禮活動會有所差別。

京華時報



相關閱讀:
太原供熱熱線進入臨戰(zhàn)狀態(tài) 確保暖和過冬 2011-10-25
國泰人壽電話營銷呼出專屬號碼及自建地址公告 2011-10-19
太平洋壽險公司電話營銷號碼公告 2011-10-13
信誠人壽保險有限公司電話營銷專用呼出號碼公告 2011-10-12
太平洋壽險電話營銷號碼公告 2011-10-10

熱點專題:  呼叫中心    號碼資源
分類信息:  號碼資源_與_呼叫中心  呼叫中心_與_交通

溆浦县| 乐亭县| 南靖县| 涟水县| 科尔| 乐都县| 海南省| 翁源县| 桃园市| 婺源县| 岚皋县| 吴忠市| 依兰县| 玛纳斯县| 清水河县| 珲春市| 台前县| 洛阳市| 梅州市| 井冈山市| 韶关市| 仁化县| 大同市| 徐汇区| 廉江市| 乌苏市| 东兴市| 越西县| 吉木乃县| 长葛市| 宽城| 云林县| 汉阴县| 金华市| 菏泽市| 盐山县| 峨边| 清水县| 台山市| 任丘市| 怀来县|