濟(jì)南市“12345熱線”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將有立法規(guī)范
2011/09/08
“12345熱線‘熱不熱’,關(guān)鍵看效率。”7日下午,濟(jì)南市人大常委會(huì)主任雷建國(guó)做客12345市民服務(wù)熱線接聽(tīng)市民來(lái)電時(shí)表示,市人大常委會(huì)今后將充分利用12345熱線這一平臺(tái),作為人大代表建議議案信息源,歸納匯總民意,同時(shí)將探討通過(guò)立法等形式明確12345熱線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。舜網(wǎng)-濟(jì)南時(shí)報(bào)