運營商爭搶電商渠道 價格促銷手段暫無優(yōu)勢
2011/09/07
自近日廣東聯(lián)通開設聯(lián)通淘寶旗艦店后,三大運營商均在淘寶商城開設了官方旗艦店。截至9月1日,淘寶商城店鋪排行榜顯示,聯(lián)通淘寶旗艦店的用戶光顧率第一,中國電信一些省公司的淘寶店位居其后。
三大運營商都開始重視電子商務。記者了解到,目前已有包括廣東聯(lián)通、浙江電信等在內(nèi)的10家省市級運營商在淘寶商城開設旗艦店,銷售產(chǎn)品包括手機終端,充值包月套餐和合約機,淘寶方面透露,更多省市的運營商也將進駐淘寶商城。
“占領”淘寶
中國電信最早開始嘗試淘寶旗艦店的運營:北京電信2009年6月即已開設其官方旗艦店,隨后內(nèi)蒙電信、浙江電信、湖南電信等電信省公司紛紛試水。浙江電信淘寶官方店目前總瀏覽量(PV )位居前列。
今年,6月11日,中國移動淘寶官方旗艦店上線,正式拉開三大運營商的電子商務布局;至近期中國聯(lián)通以廣東聯(lián)通領銜開設淘寶店后,三大運營商均已由集團公司或省公司名義在淘寶開設旗艦店。
中國移動的網(wǎng)店今年6月11日開始運營,授權中移鼎訊江蘇分公司維護,網(wǎng)頁上設置低價起拍、秒殺、買贈、特價和團購五大欄目,網(wǎng)絡營銷特征明顯,三星、諾基亞、摩托羅拉等品牌手機均在銷售行列。
據(jù)中國移動淘寶旗艦店公布的消息:其6月11日開店后截至6月13日上午,兩天半時間里總瀏覽量(PV )116.9萬次,總訪問數(shù)為27.4萬人次。
中國聯(lián)通淘寶官方旗艦店起步較晚但發(fā)展迅速。目前浙江、天津、廣東等省聯(lián)通公司開設了旗艦店,其中廣東聯(lián)通官方旗艦店9月1日正式上線,當天頁面總瀏覽量突破57萬次。
此外,廣東聯(lián)通和騰訊拍拍網(wǎng)聯(lián)合運營的聯(lián)通-拍拍商城也已上線,該商城產(chǎn)品主要包括聯(lián)通3G號卡。
不過,運營商自建網(wǎng)上商城也面臨考驗。一位IT行業(yè)手機用戶告訴南都記者,與京東、卓越等老牌電商相比,三家運營商在淘寶官方旗艦店上的產(chǎn)品相對少,價格相對較貴,促銷手段老套。記者在廣東聯(lián)通淘寶旗艦店發(fā)現(xiàn),諾基亞5235S60塞班手機最低售價1419元,而在京東商城,同款手機售價是1249元,比聯(lián)通淘寶旗艦店便宜170元。
爭搶電子渠道
截至目前,已有包括廣東聯(lián)通、浙江電信等在內(nèi)的10家省市級運營商在淘寶商城開設了旗艦店,銷售產(chǎn)品包括手機終端,充值包月套餐和合約機。
淘寶方面透露,更多省市的運營商,包括浙江移動、河南移動等均表示了進駐意向;上海聯(lián)通、安徽電信等即將入駐T MA L L淘寶商城;湖北、黑龍江等地的運營商與淘寶商城也已開始洽談。
三大運營商都開始重視電子商務。在今年6月召開的中國電信C D MA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇上,中國電信總經(jīng)理王曉初強調(diào),將根據(jù)消費者需求重組銷售流程,力推電子商務。
中國聯(lián)通董事長常小兵亦屢提電子渠道重要性。數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通電子渠道去年一年營業(yè)額達到124億元,今年電子渠道銷售目標為突破200億元。除在淘寶發(fā)展旗艦店外,聯(lián)通今年還將加強自有網(wǎng)上營業(yè)廳和聯(lián)通商城、京東等B 2C合作伙伴,以及拍拍旗艦店的重點運營。
電子商務成為運營商爭取年輕用戶的手段。易觀商業(yè)解決方案的郭融認為,如今3G競爭激烈,為了挖掘潛在入網(wǎng)客戶,營銷必須貼近新興用戶。
記者發(fā)現(xiàn),聯(lián)通、電信電子銷售產(chǎn)品以3G手機、3G號卡為主,而中國移動淘寶旗艦店大多數(shù)是銷售2G裸機。
南方都市報
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