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邵陽鐵通強化10050平臺新系統(tǒng)培訓工作

2011/09/15

  為保障省公司10050新平臺下移工作順利實施,邵陽鐵通客服務中心組織經(jīng)營部、營銷中心的前后臺營業(yè)員及坐席人員在六樓會議室舉辦10050平臺新系統(tǒng)操作知識的培訓,共30余人參加了培訓。客服主管對新系統(tǒng)的各個功能模塊進行了詳細介紹,并進行了實做演練,對于操作使用過程中有疑問的地方,參培人員也當場進行了咨詢。通過此次培訓,參培人員們對新10050客服系統(tǒng)有了一個初步了解和基本認識,大家對使用好新系統(tǒng)充滿信心,也必將以此為契機,全面提升客服的管理水平。

通信世界網(wǎng)



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