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再次大裁員:風(fēng)光一時(shí)的TOM在線前景不明

2011/07/07

  每況愈下的TOM在線再一次迎來了大裁員。

  6月28日晚開始,有TOM在線廣州的員工在微博上實(shí)時(shí)直播TOM在線裁員過程。該員工稱“新聞外包了!女性、時(shí)尚,外包了!汽車頻道沒人了!體育籃球只留兩個(gè)人。整個(gè)半層的辦公區(qū)加起來就4、5個(gè)人。簽約的媒體只有5、6家,并且到期就停”,而更為慘重的是“汽車頻道已經(jīng)全軍覆沒!”

  而據(jù)媒體報(bào)道,位于北京及廣州的內(nèi)容及銷售部門成為此次裁員重災(zāi)區(qū),TOM在線直營(yíng)的唯一三大頻道體育、汽車、娛樂中,體育頻道裁員比例在70%以上,僅留下十幾人。

  TOM在線的門戶之觴

  TOM集團(tuán)有限公司成立于1999年。當(dāng)時(shí)在外界看來,李嘉誠(chéng)成立TOM集團(tuán)意在探索互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2000年TOM.com在香港創(chuàng)業(yè)板上市,“李嘉誠(chéng)+互聯(lián)網(wǎng)”的黃金組合,引發(fā)香港股民的熱捧搶購(gòu)狂潮。

  然而拿到資金之后,適逢網(wǎng)絡(luò)股泡沫破裂,TOM雖然重金收購(gòu)了163免費(fèi)郵箱、鯊?fù)w壇等網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),但卻似乎并不認(rèn)可門戶概念的發(fā)展?jié)摿ΑkS著互聯(lián)網(wǎng)泡沫越來越嚴(yán)重,原本業(yè)務(wù)就還未成型的TOM集團(tuán)迅速轉(zhuǎn)型,開始把重心轉(zhuǎn)向出版等業(yè)務(wù)。審時(shí)度勢(shì)之下,手握大把現(xiàn)金的TOM轉(zhuǎn)而開始在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域頻頻出手,搖身一變成為大中華區(qū)媒體資產(chǎn)的主要買家之一。
  
  互聯(lián)網(wǎng)業(yè)資深分析師呂伯望曾評(píng)論說,李嘉誠(chéng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)缺乏足夠耐心,太商業(yè)化,TOM.com作為門戶并沒有得到很好發(fā)展。

  SP成為支柱業(yè)務(wù)

  2004年,無線增值業(yè)務(wù)在大陸市場(chǎng)迅速興起,由李嘉誠(chéng)的密友、女富豪周凱旋私人創(chuàng)建的雷霆無極(TOM無線增值業(yè)務(wù)的前身)由于IVR業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,很快成為中國(guó)最賺錢的SP之一,并最終賣給了TOM。SP也開始成為TOM集團(tuán)支柱業(yè)務(wù)。

  雖然無線增值業(yè)務(wù)獲利豐厚,但由于行業(yè)并不規(guī)范,出現(xiàn)了各種侵害客戶利益的情況,服務(wù)商也一味通過短信搶錢,缺乏對(duì)用戶的持久承諾。然而,由于在后來的兩年間無線增值業(yè)務(wù)賺錢太容易,TOM繼續(xù)忽略了其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些短期行為在2006年7月中移動(dòng)開始整頓短信行業(yè)不規(guī)范操作后,使得TOM在線陷入了一場(chǎng)越來越大的危機(jī)。

  2006年7月開始,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部要求,開始整頓行業(yè)不規(guī)范行為。中移動(dòng)推出新的營(yíng)運(yùn)政策,各互聯(lián)網(wǎng)公司的無線增值業(yè)務(wù)遭遇“毀滅性”打擊。

  TOM在線主營(yíng)業(yè)務(wù)逾90%來自無線增值業(yè)務(wù),因此受上述“移動(dòng)新政”的影響尤其明顯,業(yè)績(jī)連續(xù)下滑。當(dāng)時(shí)外界評(píng)論TOM發(fā)展的關(guān)鍵是重新找到新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重心,而且這一業(yè)務(wù)可以長(zhǎng)期為客戶創(chuàng)造價(jià)值,又不會(huì)像SP業(yè)務(wù)太受到政策限制,不會(huì)時(shí)興時(shí)敗。

  至今,行業(yè)人士仍然認(rèn)為TOM在線的市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤在于TOM在線并不看好互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù),而主營(yíng)業(yè)務(wù)放在了SP業(yè)務(wù)。

  幾次裁員

  2007年3月5日,TOM集團(tuán)向香港聯(lián)交所提出擬對(duì)旗下TOM在線提出私有化。9月份,在香港和美國(guó)兩地上市的TOM在線分別從從香港創(chuàng)業(yè)板和納斯達(dá)克退市。TOM集團(tuán)解釋私有化原因時(shí)表示,TOM在線的核心電信增值業(yè)務(wù)受運(yùn)營(yíng)商政策影響較大,業(yè)務(wù)下滑明顯。私有化后,TOM在線在作長(zhǎng)期投資決定時(shí),無需再因獨(dú)立上市地位而承受短期壓力。當(dāng)時(shí)TOM集團(tuán)首席執(zhí)行官湯美娟稱, TOM在線私有化后,每年可節(jié)省約4000萬港元的營(yíng)運(yùn)開支,而與 Skype及Ebay的合營(yíng)項(xiàng)目則有助拓寬收入來源。

  就在私有化不到3個(gè)月時(shí)間,TOM在線對(duì)門戶網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,從以內(nèi)容為主的媒體形式轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品和功能為主導(dǎo)的應(yīng)用類服務(wù),包括科技、游戲、數(shù)碼、新聞等多個(gè)線頻道被裁撤,涉及人數(shù)近百人,補(bǔ)償方案為N+1模式,并支付年底雙薪。

  09年3月,有傳言TOM在線醞釀大規(guī)模裁員,有知情人士向媒體爆料稱“今年上半年合同到期的員工都將不再續(xù)簽合同,賠償將參照勞動(dòng)合同法的最低標(biāo)準(zhǔn)賠償”。

  2010年11月,TOM在線進(jìn)行頻道內(nèi)部合并、人員轉(zhuǎn)崗等調(diào)整,女性頻道將被合并至娛樂頻道,同時(shí)TOM無線進(jìn)行了部分裁員。

  2011年6月28日開始,TOM在線進(jìn)行了新一輪裁員,這已經(jīng)是TOM在線的第四次裁員,裁員主體是TOM在線體育頻道,導(dǎo)火索是TOM英超合作到期。據(jù)悉在此次裁員中,TOM在線的網(wǎng)站事業(yè)部總經(jīng)理王昕及幾個(gè)總監(jiān)將離職。

  前景不明

  對(duì)于TOM此次裁員,一位前媒體人稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界已經(jīng)很少有人把Tom在線作為重要企業(yè)提及。而TOM內(nèi)部人士則感嘆“TOM是經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果,和網(wǎng)絡(luò)多不多沒關(guān)系!怎么說它是老牌了,只是給砸了!”

  有分析稱,TOM網(wǎng)自身定位不清,推廣營(yíng)銷不利,很難吸引用戶的目光,并且一直依賴增值業(yè)務(wù),作為原SP巨頭,目前的窘境在所難免。跟2000年相比,TOM應(yīng)該更理智更從容的面對(duì)類泡沫風(fēng)險(xiǎn)。深挖用戶需求,積極求變,果斷轉(zhuǎn)型才是發(fā)展之道。跟風(fēng)無個(gè)性只求大而全注定會(huì)被淘汰。

  此次對(duì)于內(nèi)容部門的裁員,直接影響在于網(wǎng)站銷售。有TOM內(nèi)部銷售人員稱,“頻道都沒人了,銷售談的合作根本進(jìn)行不下去!”而TOM汽車頻道前主編王偉的離職信則更為悲涼,王偉稱裁員后自己最直接和強(qiáng)烈的感觸就是一個(gè)汽車媒體結(jié)束了,曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的TOM汽車慢慢走向終結(jié)。

雅虎科技



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