浙江移動(dòng)12580愛(ài)心熱線(xiàn)共接入1437人次電話(huà)助尋親
2011/07/25
7月23日20時(shí)34分,北京南至福州的D301次列車(chē)與杭州至福州南的D3115次列車(chē)在雙嶼路段下岙路發(fā)生追尾,發(fā)生兩節(jié)車(chē)廂脫軌墜落橋下事故。事故發(fā)生后,浙江移動(dòng)啟動(dòng)了應(yīng)急通信保障機(jī)制,協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)的救援工作,并于第一時(shí)間開(kāi)通了溫州動(dòng)車(chē)脫軌事件愛(ài)心幫忙熱線(xiàn),并提醒廣大公眾,如果有需要尋親人、報(bào)平安,咨詢(xún)?nèi)绾潍I(xiàn)血,在現(xiàn)場(chǎng)需要幫助等等,請(qǐng)撥打12580。截止到7月24日20點(diǎn),浙江移動(dòng)12580愛(ài)心幫忙熱線(xiàn)共接入電話(huà)1437人次;通過(guò)客戶(hù)來(lái)電、微博客服等方式共獲取到113位報(bào)平安的客戶(hù)信息;131位用戶(hù)通過(guò)12580登記尋親需求,尋找128位親人,現(xiàn)已為14位用戶(hù)了解到親人信息。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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