廈門(mén)公共服務(wù)行業(yè)呼叫中心發(fā)布文明公約
2011/06/27
6月21日,廈門(mén)?蛻羰澜缦ⅲ航裉,廈門(mén)市公共服務(wù)行業(yè)呼叫中心(熱線)服務(wù)交流活動(dòng)在廈門(mén)國(guó)際會(huì)議中心舉行,廈門(mén)市委常委、宣傳部長(zhǎng)洪碧玲,省糾風(fēng)辦副主任、省紀(jì)委糾風(fēng)室主任黃紹鑾,市紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)、糾風(fēng)辦主任黃家列,CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織主席趙溪等出席開(kāi)幕式。廈門(mén)市20余個(gè)公共服務(wù)單位的呼叫中心(熱線)聯(lián)合發(fā)布了《廈門(mén)公共服務(wù)行業(yè)呼叫中心(熱線)文明服務(wù)公約》。此舉在業(yè)界尚屬首創(chuàng),必將對(duì)政府和公用事業(yè)呼叫中心的發(fā)展發(fā)揮積極的示范作用。客戶世界
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