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國家督導組體驗“合肥服務”

2011/05/13

  作為率先列入“全國21個服務外包示范城市”的合肥,服務外包產(chǎn)業(yè)到底發(fā)展怎樣?5月12日,國家商務部、發(fā)改委和教育部派出督導組來到合肥體驗“合肥服務”。

  “一下車就看到了濱湖新區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展,很好!”在與合肥市市長吳存榮會見時,國家商務部服務貿(mào)易司副司長單慶江說,濱湖新區(qū)的金融后臺服務中心已經(jīng)初具規(guī)模。

  “上海浦發(fā)銀行的后臺呼叫中心已經(jīng)搬到了合肥。”說起“合肥服務”,吳存榮頗有興致地介紹說,由于合肥的運營成本相對較低,不少企業(yè)都樂意將呼叫中心安置在合肥。按照規(guī)劃,濱湖新區(qū)的金融后臺服務業(yè)將聚集10萬人就業(yè),“在美國,光是呼叫中心服務就占據(jù)就業(yè)人數(shù)的7%。”

  記者了解到,為了加快服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,合肥拿出2億元“真金白銀”,懸賞來到合肥落戶發(fā)展的服務外包企業(yè)。目前,合肥的濱湖新區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū),都已經(jīng)成為服務外包產(chǎn)業(yè)的集聚地,全市已有300家服務外包企業(yè),約占全省的70%。

  根據(jù)國家督查組反饋,在21個示范城市當中,“合肥服務”的發(fā)展速度很快,但與境外客戶的牽手合作相對較少。“第四屆全球服務外包大會將在馬鞍山召開,屆時合肥會組隊參會,同全球的客商加強對接,廣為聯(lián)系。”吳存榮表示。

合肥在線-江淮晨報



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