四川人保財(cái)險(xiǎn)95518:真正體會(huì)到什么是用心服務(wù)
2011/05/12
陳靜,人保財(cái)險(xiǎn)四川省分公司客戶服務(wù)管理部95518專線話務(wù)專管員,2008年“5·12”特大地震發(fā)生時(shí),她還是成都人保財(cái)險(xiǎn)電話呼叫中心的一名話務(wù)員。陳靜告訴記者,經(jīng)歷過(guò)大地震以后,讓她對(duì)客服工作有了不亞于以往的理解。“以前就認(rèn)為只是一份工作,但現(xiàn)在不覺得是這樣了。”中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)
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