全球呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者,不再是印度?
2011/04/21
CTI論壇(ctiforum)4月21日消息(編譯/劉煜)據(jù)馬尼拉媒體報(bào)道,以服務(wù)外包為突出特征的新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在席卷全球。菲律賓憑借其得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成功地成為離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者。Joepi Paloma經(jīng)營(yíng)著馬尼拉頂級(jí)音像店,對(duì)她每月12,000比索(合$275美元)的薪水感到不滿,由于對(duì)菲律賓的新興呼叫中心產(chǎn)業(yè)充滿信心,她辭掉了馬尼拉的工作。CTI論壇報(bào)道
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