運營商BI系統(tǒng)由廣入深 重點在用戶細分與渠道管理
2011/03/31
行業(yè)轉(zhuǎn)型在電信領(lǐng)域一直都是運營商熱衷探討的話題,無論是轉(zhuǎn)身信息化服務(wù)商,還是盡力充當“智能管道”,其本質(zhì)上都是對運營商管理思路和發(fā)展模式的考驗。也正是這一原因,在信息化方面早早起步的電信運營商,對于商業(yè)智能(BI)的研究也普遍領(lǐng)先于國內(nèi)其他行業(yè),比如中國移動早在2004年就開始建設(shè)經(jīng)營分析系統(tǒng)。通信世界周刊
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