搜索市場超12億美元 信息搜索不僅僅是自助服務(wù)
劉煜 2011/03/22
CTI論壇(ctiforum)3月22日消息(編譯/劉煜)信息不全和效率低的搜索功能的運(yùn)行成本對任何競爭的業(yè)務(wù)都是最緊迫的威脅之一。Butler 集團(tuán)獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)分析師最近在報(bào)告中稱,依靠信息的工作人員每周花費(fèi)在信息搜索上的時間超過20小時。Gartner一直強(qiáng)調(diào)到2012年企業(yè)搜索是最有影響力的趨勢。2010年全球搜索市場已超過12億美元。CTI論壇報(bào)道
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