福州便民呼叫中心12345:流程公開 人人監(jiān)督
2011/02/01
通過福州便民呼叫中心"12345",市民發(fā)出的訴求歸哪個(gè)部門管,進(jìn)展如何,在網(wǎng)上都能看得到。這樣人人可監(jiān)督的機(jī)制,使得"12345"熱線"事事有回音",提高了群眾的滿意度。福建省廣播影視集團(tuán)
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