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中電信推出3G智能音樂(lè)手機(jī)

2011/01/04

  中國(guó)電信推出中興X920等五款“3G智能音樂(lè)手機(jī)”,“智能+音樂(lè)”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)首開(kāi)先河。在智能手機(jī)硬件缺乏獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)的情況下,選擇將硬、軟件有機(jī)融合,謀求差異化優(yōu)勢(shì),將令產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

  12月21日,基于中國(guó)電信“3G智能音樂(lè)手機(jī)”理念的5款手機(jī)首度在廣州亮相,該手機(jī)旗幟鮮明地將目標(biāo)客戶鎖定年輕一族。中國(guó)電信同時(shí)還宣布,將通過(guò)深度終端定制,建立并推廣統(tǒng)一的音樂(lè)服務(wù)品牌“愛(ài)音樂(lè)(IMUSIC)”,為客戶提供音樂(lè)獨(dú)家首發(fā)、隨時(shí)隨地免費(fèi)在線聽(tīng)歌、高品質(zhì)音樂(lè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)商增值音樂(lè)服務(wù)。

  智能手機(jī)已成市場(chǎng)潮流,但隨著3G進(jìn)程的推進(jìn)和手機(jī)的不斷智能化,單純硬件上的提升已不足以吸引消費(fèi)者,如何將硬件與軟件完美結(jié)合,形成差異化優(yōu)勢(shì)將成為終端競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn)。

  智能手機(jī)軟件同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重,用戶粘性不足

  當(dāng)前,智能手機(jī)的普及已成一大趨勢(shì)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC在今年8月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示, 2010年中國(guó)智能手機(jī)銷(xiāo)量將達(dá)2600萬(wàn)部。而據(jù)易觀國(guó)際最新數(shù)據(jù)顯示:2010年上半年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷(xiāo)量已達(dá)2405萬(wàn)部。超過(guò)去年全年2164.2萬(wàn)部的銷(xiāo)量規(guī)模,預(yù)計(jì)今年全年銷(xiāo)量將突破4000萬(wàn)部,增長(zhǎng)幅度約為85%。

  但在智能手機(jī)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也存在著用戶忠誠(chéng)度偏低等隱憂。據(jù)市場(chǎng)研究公司Gfk的最新調(diào)查報(bào)告顯示,56%的手機(jī)用戶表示在買(mǎi)下一部智能手機(jī)時(shí)會(huì)“保留靈活的選擇權(quán)”。其中,在中國(guó)市場(chǎng)只有兩成用戶愿意“忠于”現(xiàn)在使用的手機(jī)操作系統(tǒng)。火爆的市場(chǎng),較低的用戶忠誠(chéng)度,似乎暗示著智能手機(jī)發(fā)展過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

  分析起來(lái),造成用戶忠誠(chéng)度偏低的原因,主要是智能手機(jī)軟件應(yīng)用的同質(zhì)化嚴(yán)重。隨著人們對(duì)智能手機(jī)認(rèn)識(shí)的不斷加深,僅僅是手機(jī)硬件功能的提升已不足以滿足消費(fèi)者,應(yīng)用、軟件將成為終端競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn)。事實(shí)上,各大手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商都注意到了這一點(diǎn)。中電信的天翼空間、移動(dòng)的MM手機(jī)應(yīng)用商店、聯(lián)通的Wostore等重量級(jí)產(chǎn)品相繼推出,這些手機(jī)應(yīng)用商店的規(guī)模不可謂不大,應(yīng)用軟件的種類(lèi)數(shù)量不可謂不多,但在具體功能上卻表現(xiàn)得缺乏創(chuàng)造力,常是相互模仿簡(jiǎn)單堆砌。其結(jié)果就是同樣功能的手機(jī)軟件能有數(shù)百種,手機(jī)軟件功能同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重,缺乏差異化優(yōu)勢(shì)也令消費(fèi)者缺乏粘性,表現(xiàn)得“喜新厭舊”。因而,如何尋求差異化發(fā)展,為用戶打造個(gè)性化體驗(yàn),就變得尤為必要。

  電信推3G新機(jī),“智能+音樂(lè)”主攻青年市場(chǎng)

  中電信在智能手機(jī)上不遺余力,努力打造適合用戶需求的產(chǎn)品。據(jù)悉,中電信此次發(fā)布的五款音樂(lè)手機(jī),分別為:中興X920、英華通i710、華為5720、酷派S116、海信E350。其中,中興X920更是一款與中國(guó)電信“愛(ài)音樂(lè)”業(yè)務(wù)深度定制的音樂(lè)手機(jī)。除了天翼手機(jī)支持3G/WiFi高速上網(wǎng)、任意下載應(yīng)用軟件、3D重力感應(yīng)等基本功能外,根據(jù)中關(guān)村在線的實(shí)機(jī)評(píng)測(cè),X920還充分體現(xiàn)了“智能+音樂(lè)”的特點(diǎn),一方面支持3.5mm專(zhuān)業(yè)耳機(jī)接口、操作界面簡(jiǎn)潔明快、音樂(lè)推送Widget方便實(shí)用等特點(diǎn)令其“音樂(lè)手機(jī)”的稱號(hào)名符其實(shí)。另一方面,除了基于Android平臺(tái)的廣泛應(yīng)用,該手機(jī)與中國(guó)電信“愛(ài)音樂(lè)”業(yè)務(wù)的深度合作更成為一大亮點(diǎn)。

  “愛(ài)音樂(lè)”客戶端音樂(lè)管理功能非常出色,該功能采用了智能語(yǔ)音和哼唱識(shí)別技術(shù),用戶不管是報(bào)出歌手名、歌曲名,拍出歌手頭像甚至是哼唱一小段旋律都可以進(jìn)行搜歌,高度的智能化無(wú)疑會(huì)令追求時(shí)尚的年輕人驚喜不已。

  中國(guó)電信負(fù)責(zé)人表示,此次推出天翼3G音樂(lè)手機(jī)是為了更好地滿足年輕時(shí)尚人群的需要,進(jìn)一步帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展。  

  “以量取勝”方針遭棄,軟硬融合謀差異化發(fā)展

  在智能手機(jī)市場(chǎng)普陷同質(zhì)困境的背景下,無(wú)論是手機(jī)終端廠商還是電信運(yùn)營(yíng)商,繼續(xù)秉持“以量取勝”的運(yùn)營(yíng)方針都將走入死胡同。細(xì)分受眾市場(chǎng),打造差異化產(chǎn)品才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此次電信嘗試將智能手機(jī)與專(zhuān)業(yè)音樂(lè)手機(jī)有機(jī)結(jié)合,全力進(jìn)攻年輕人市場(chǎng)顯然有著自己的考量。

  一方面,年輕用戶群體追求時(shí)尚,且樂(lè)于嘗試新興事物,對(duì)于新產(chǎn)品的接受能力也遠(yuǎn)高于其他年齡層用戶。加上年輕用戶群體的聚集性特性,一旦一款產(chǎn)品被他們接受,就會(huì)在學(xué)校、朋友圈中進(jìn)行分享,極易形成傳播效應(yīng)。

  另一方面,影音一直是年輕群體使用的主要手機(jī)功能之一,選擇影音作為終端差異化體現(xiàn)的切入點(diǎn),較容易被消費(fèi)者接受。“智能音樂(lè)手機(jī)”也為電信“愛(ài)音樂(lè)”業(yè)務(wù)開(kāi)辟了更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)渠道,使“愛(ài)音樂(lè)”成為真正面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的的開(kāi)放式音樂(lè)服務(wù),可謂一舉兩得。

  此外,在智能手機(jī)的“軟硬結(jié)合”進(jìn)程中,用戶體驗(yàn)也將成為關(guān)鍵因素。3G門(mén)戶副總裁曹明認(rèn)為,注重提升用戶體驗(yàn),才是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵。唯有令用戶面對(duì)海量應(yīng)用能迅速找到自己喜愛(ài)的應(yīng)用,才是提升用戶體驗(yàn)的重中之重。將軟件應(yīng)用與終端融合綁定,顯然為用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)服務(wù)提供了基礎(chǔ)條件。
  

通信信息報(bào)



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