葉利生:新時期應處理好三對矛盾關系

2010/12/08

  葉利生認為,在新時期,運營商要學會處理好“舊”與“新”的關系;處理好“低”與“高”的關系;處理好“多”與“少”的關系。

  理解產業(yè),積極應對

  處理好“舊”和“新”的關系

  葉利生認為,信息通信業(yè)總體具有明顯的傳統(tǒng)產業(yè)特征,第一,行業(yè)目前基本穩(wěn)定,在各個主要產業(yè)、分產業(yè)、細化產業(yè),幾大巨頭基本上已經占據了絕對壟斷地位。第二,這個產業(yè)目前舊有業(yè)務收入雖有下滑,但依舊基本保持穩(wěn)定,產業(yè)要賺錢,還要做些分化、細化的事。第三,傳統(tǒng)產業(yè)開始整合了,這幾年巨頭們都在進行整合、收購。

  “當然,這個產業(yè)越來越多地往新方向發(fā)展,比如終端服務、技術服務、體驗服務等。”葉利生說,“我們要處理好‘舊’和‘新’的關系,舊是主流,但是催生了新東西。這是運營商把握產業(yè)的關鍵所在,為我們新思路新發(fā)展創(chuàng)造條件。”

  降低姿態(tài),找準定位

  處理好“低”與“高”的關系

  葉利生說,運營商在增值業(yè)務中的角色一直在不斷變化,在變的過程中,很多運營企業(yè)找不到自己的位子在哪里。他認為,運營商要把位子定低點,低和高之間,把位子放低一點才能站在高處。當運營商有很多資源的時候,別人圍著你轉,但轉轉就都死掉了,沒辦法支撐運營商的中心地位。現(xiàn)在運營企業(yè)又走到一個很困惑的時期,這個時期的定位就是降低自己的身價,從低處走,這樣才能往高處發(fā)展。

  如何能從低處走呢?葉利生強調一定要了解客戶需要什么。客戶需要更好的體驗,有更好的服務,運營商可以在更低的層面通過努力做得更好,也可以服務得更好,站在低處可以看到客戶最根本的需求,將來我們具備能力時才有可能走到高處,才能站到行業(yè)的高處。

  整合資源,務實合作

  處理好“多”與“少”的關系

  葉利生說,運營商有很多資源,關鍵是如何把資源多的優(yōu)勢用起來?這就要解決“多”和“少”的關系,把關鍵資源找出來,簡單化,能夠形成關鍵應用,能夠形成關鍵的合作,形成關鍵合作的模式,這是大的思路。

  他認為,運營商在合作方面,做了那么多年運營合作,現(xiàn)在看起來也要走從多到少的過程,現(xiàn)在這個行業(yè)慢慢已經變成傳統(tǒng)行業(yè),很多小的服務商不具有競爭力,行業(yè)又處在整合階段,運營商要在比較少的合作伙伴中尋找更多的機會。在對外合作上,我們會在適當時間宣布我們的合作策略,合作策略的重要方向就是向少而精、向重要的合作伙伴傾斜,把我們的資源向重要的合作伙伴傾斜,形成真正共贏的局面。葉利生同時指出,運營商在合作內容上將發(fā)生很大轉變,在以往的合作中,各大運營商在若干年之前合作了那么多,99%是代收費。而未來,要加強合作深度,在合作內容方面、在合作渠道方面、在合作模式方面,中國電信都會跟重點合作伙伴進行全方位的合作。

人民郵電報



相關閱讀:
老有所依,東進助淮安電信構建虛擬養(yǎng)老院 2010-12-06
德電信Telematics服務 兩階段拓展物聯(lián)網應用 2010-12-06
SK電訊借外力推物聯(lián)網發(fā)展 2010-12-06
IPTV集成播控北京分平臺建成 并完成與央視對接 2010-12-06
大唐電信參與校園物聯(lián)網應用建設 2010-12-03

熱點專題:  增值電信
相關頻道:  增值電信新聞    

灵丘县| 宜君县| 瓦房店市| 富锦市| 苍溪县| 鸡东县| 罗甸县| 嵊泗县| 衡水市| 错那县| 商城县| 交口县| 海伦市| 分宜县| 鸡西市| 晋江市| 南开区| 景宁| 淄博市| 绥宁县| 新昌县| 柏乡县| 德阳市| 高密市| 军事| 聂荣县| 高邮市| 临漳县| 永定县| 淮安市| 神木县| 慈溪市| 都安| 静安区| 承德县| 拉萨市| 定边县| 富裕县| 涟源市| 营口市| 高青县|