Sitel將擴(kuò)大尼加拉瓜呼叫中心業(yè)務(wù)版圖
2010/11/23
CTI論壇(ctiforum)11月23日消息(記者 袁青):據(jù)國外媒體報(bào)道,全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)供應(yīng)商Sitel今天宣布,該公司將在尼加拉瓜馬那瓜新開一處呼叫中心,以便為說英語和西班牙語的美國客戶提供服務(wù)。這個面積達(dá)21000平方英尺的呼叫中心新增超過450個座席,將進(jìn)一步擴(kuò)充Sitel在尼加拉瓜現(xiàn)有的座席代表隊(duì)伍,并將使公司在該國的員工總數(shù)增加至近3000人。該處呼叫中心將于2010年12月完成準(zhǔn)備工作,Sitel預(yù)計(jì)該中心將在2011年第一季度投入運(yùn)營。CTI論壇報(bào)道
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