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大連有個(gè)殘疾人呼叫中心 只要能坐著就能工作
2010/11/23
在高學(xué)歷、高收入等“三高”員工聚集的大連高新園區(qū),有一個(gè)“大連易尚陽(yáng)光科學(xué)技術(shù)有限公司”,它的創(chuàng)辦人是殘疾青年孫樹(shù)明。這家公司有107名員工,其中80名是殘疾人。殘疾人只要坐著就能接聽(tīng)坐席電話和錄入,“易尚陽(yáng)光”開(kāi)辟了一條殘疾人就業(yè)的新門路。
孫樹(shù)明今年40歲,從小患小兒麻痹。1995年從東北財(cái)經(jīng)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。曾辦過(guò)點(diǎn)擊率極高的殘疾人網(wǎng)站。2007年時(shí),從一本書上得知,國(guó)外許多呼叫中心由殘疾人來(lái)做,還可居家辦公。
孫樹(shù)明這一創(chuàng)意得到了大連市委市政府及高新園區(qū)管委會(huì)的大力支持,先為他無(wú)償提供了1580平方米的工作場(chǎng)地,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)工作場(chǎng)地已經(jīng)達(dá)到3000平方米。2009年12月3日,“大連易尚陽(yáng)光科學(xué)技術(shù)有限公司”開(kāi)始營(yíng)業(yè),開(kāi)始時(shí)是20多人,現(xiàn)已發(fā)展到107人。其中60名肢殘人做呼叫工作,現(xiàn)在代理呼叫的公司已經(jīng)有20多家;20名聾人做錄入工作,他們現(xiàn)在的工作是將日本《朝日新聞》1935年至1937年的報(bào)紙電子化。
這一全新又體面的就業(yè)方式讓來(lái)此工作的殘疾人非常高興,也非常珍惜。來(lái)自瓦房店農(nóng)村的、今年22歲的汪光源患先天性骨質(zhì)疏松,做過(guò)4次大手術(shù),她完全靠自學(xué)學(xué)完了高中課程,F(xiàn)在她替幾家公司做客戶回訪、電話咨詢、電話營(yíng)銷等,干得非常開(kāi)心,每天都是笑咪咪的。她甜美的聲音、熱心的服務(wù)不知感染了多少人。10月26日,全國(guó)客戶世界將她評(píng)為“耳麥天使”,為她頒發(fā)了證書。
《工人日?qǐng)?bào)》
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