首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

全球服務外包中國發(fā)展迅速 印度僅占十分之一

2010/11/16

  14日在北京發(fā)布的《2010中國信息技術(shù)服務業(yè)發(fā)展報告》稱,中國憑借低廉的成本和IT技術(shù)和基礎設施優(yōu)勢,正在逐漸成為全球服務外包最具競爭力國家。

  這份報告由工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司推出。根據(jù)這份報告,最近三年,中國信息技術(shù)服務業(yè)年均增速高達30.1%,是同期全國GDP增速的3倍多。預計未來三年,年均增長率將超過25%,到2012年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達8200億元。

  報告分析說,信息服務業(yè)加速向新興國家轉(zhuǎn)移。俄羅斯正成為新興的全球服務外包研發(fā)中心,菲律賓正努力成為亞太地區(qū)最大的呼叫中心市場,越南則希望成為全球最大IT生產(chǎn)商和IT創(chuàng)新企業(yè)外包其業(yè)務的目的地。

  報告認為,從國際比較看,中國具有一切成為軟件外包大國的比較優(yōu)勢:低成本的技術(shù)人員、軟件開發(fā)人員數(shù)量規(guī)模巨大、比其他國家更好的日語和較好的英語、政府支持等。此外,歐美市場正在改變過去過于依賴印度供應商的局面。

  報告亦承認,中國在全球所占份額很小,即使經(jīng)過高速發(fā)展,2009年比重不會超過4%,這與中國在全球產(chǎn)業(yè)分工中所占的地位極不相稱。與中國國情接近的印度占有全球離岸外包業(yè)務34%以上的份額,中國僅有印度的十分之一。

中國新聞網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
戴爾(成都)旗艦基地客服中心2011年3月將正式投用 2010-11-15
德仁高科落戶蘇州投資大型呼叫中心 2010-11-15
宅急送杭州來呼叫 1.1萬坐席呼叫中心擬在杭建立 2010-11-11
3萬“坐席員”70%面向大學生 2010-11-11
2010亞太地區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會于杭州余杭召開 2010-11-11

熱點專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_市場動態(tài)  呼叫中心外包_與_政府  呼叫中心_與_市場動態(tài)

遂平县| 四子王旗| 都兰县| 申扎县| 蒙城县| 姜堰市| 宜丰县| 长沙市| 南安市| 巴东县| 八宿县| 玉溪市| 永安市| 兴山县| 巫溪县| 五寨县| 石首市| 颍上县| 周宁县| 黄浦区| 潮安县| 惠东县| 巴马| 尉氏县| 广昌县| 越西县| 耒阳市| 顺平县| 花垣县| 怀安县| 甘南县| 昆山市| 虹口区| 辽宁省| 松滋市| 莆田市| 朝阳市| 湖口县| 凌海市| 马公市| 廉江市|