Ovum:印度國內(nèi)的CRM外包穩(wěn)定的成長
2010/08/18
CTI論壇(ctiforum)8月18日消息(記者 潘婷婷):雖然歷來大部分的注意力都集中在印度作為一個境外聯(lián)絡(luò)中心巨人的狀況,最近企業(yè)已經(jīng)注意到專為滿足印度境內(nèi)最終用戶而生的客戶關(guān)系管理(CRM)外包。一份Ovum最新公布的報告相當重視這一項發(fā)展的潛力,而且在未來的CRM外包投資者進入這個國家的市場時可能會面臨的實際營運障礙上著墨甚多。CTI論壇報道
24/7 Customer在尼加拉瓜開設(shè)一流的呼叫中心 2010-08-17 |
博信通呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于服務(wù)外包領(lǐng)域 2010-08-16 |
2009:北京六大服務(wù)外包區(qū)離岸業(yè)務(wù)首破10億美元 2010-08-12 |
朗泰助東方般若提升呼叫中心外包水平 2010-08-12 |
國家三部委通知示范城市離岸外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅 2010-08-11 |