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銀信通用戶數(shù)量達(dá)2.25億 月均短信5億條

2010/06/30

  彩信的出現(xiàn),讓短信進(jìn)入了彩色時代,其應(yīng)用廣泛,為生活帶來的便利顯而易見。伴隨著信息發(fā)展的步伐,“銀信通”業(yè)務(wù)面世了,其為用戶提供了新穎、周到、便捷的服務(wù),搭建起了銀行與用戶間的信息服務(wù)平臺。

  據(jù)了解,“銀信通”是中國移動為銀行業(yè)量身打造的信息化服務(wù)解決方案。截至2010年5月,“銀信通”已為中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行等18家總行級商業(yè)銀行及金融機(jī)構(gòu)提供信息化服務(wù),用戶數(shù)量已達(dá)2.25億,月均短信發(fā)送量高達(dá)5億余條。其彩信業(yè)務(wù)的應(yīng)用主要包括五大方面:“彩信賬單”、“彩信分期訂購”、“金融時空”、“金融秘書”和“E生活與彩信積分兌換”。

  彩信的普及和應(yīng)用使得信息傳達(dá)更及時、更全面、更形象,這種“彩色”服務(wù)因其特性帶動了個性化服務(wù)的潮流。

  彩信賬單鮮活體驗(yàn)

  “銀信通”彩信業(yè)務(wù)是依托彩信為用戶提供賬單信息發(fā)送的便捷服務(wù),用戶可通過銀行的自動語音服務(wù)系統(tǒng)查詢賬單,并接收包含帳單明細(xì)的彩信。彩信賬單的使用節(jié)約了賬單印制成本,減少資源浪費(fèi)環(huán)保低碳。用戶在享受高品質(zhì)服務(wù)的同時,有效地避免了因地址變更、投遞有誤等原因無法接收對帳單情況的發(fā)生。

  記者采訪了使用過“彩信賬單”的王先生,他告訴記者:“‘彩信賬單’查看方便又省時間,這樣的服務(wù)很適合上班族。”

  銀行手機(jī)報(bào)便捷高效 自助查詢以人為本

  目前,手機(jī)報(bào)服務(wù)司空見慣,較為普遍的是提供時事新聞、天氣預(yù)報(bào)、娛樂資訊、購物導(dǎo)購。各類商家都看準(zhǔn)了彩信可視性、互動性的優(yōu)勢,把手機(jī)報(bào)作為一種有效地傳播途徑并廣為應(yīng)用。“金融時空”是以“銀行手機(jī)報(bào)”的形式向銀行用戶發(fā)送銀行公告、優(yōu)惠信息、業(yè)務(wù)推薦信息以及客戶關(guān)懷信息,用戶獲取方便及時,銀行傳達(dá)快速有效,并以提升用戶滿意度為目標(biāo),提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  “金融秘書”的銀行手機(jī)自助查詢系統(tǒng)為用戶帶來了諸多便利,通過手機(jī)簡單的操作即可查詢業(yè)務(wù)訊息,如操作手冊、開通注銷方法、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及電話、積分兌換商品信息、最新基金匯率理財(cái)信息等。

通信世界網(wǎng)



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