首頁>>>技術(shù)>>>系統(tǒng)建設(shè)

河南省12315呼叫中心熱線升級坐席將增加到120個

2010/03/22

  3月22日消息, 近日,記者獲悉,河南省12315消費者申訴舉報平臺升級改造順利完成,12315熱線接聽坐席將增加到120個,全省任何一處的消費者都可通暢地接入12315熱線,消費維權(quán)更加方便快捷。

  據(jù)了解,完成升級改造之后,18個省轄市局的呼叫中心,全部在省工商局一個統(tǒng)一的平臺上運行,避免了分散投資、重復(fù)建設(shè),降低了運行維護成本。根據(jù)工作流程,任何一個省轄市局的12315平臺工作人員受理消費者申訴舉報后,都可直接通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間把案件轉(zhuǎn)至轄區(qū)下屬單位處理,避免了逐級分流而延誤辦案進度。

河南日報



相關(guān)閱讀:
江蘇省如皋軟件園啟動呼叫中心平臺建設(shè) 2010-03-22
中國電信江蘇鴻信建設(shè)贛榆數(shù)字城管呼叫中心平臺 2010-03-22
HOLLYCRM成功搭建星辰急便呼叫中心系統(tǒng) 2010-03-19
藍光地產(chǎn)全新的呼叫中心系統(tǒng)正式上線運行 2010-03-19
湖南華天國旅旅行社客服呼叫中心系統(tǒng)成功上線 2010-03-19

分類信息:  呼叫中心_與_工商  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
相關(guān)頻道:  12315工商    

湘阴县| 吕梁市| 乐山市| 左云县| 全椒县| 曲阜市| 江津市| 林芝县| 仙游县| 汉寿县| 商河县| 靖江市| 南靖县| 长岭县| 峨山| 治多县| 镇远县| 沙洋县| 如皋市| 晋城| 温泉县| 临澧县| 保亭| 绿春县| 普格县| 永修县| 七台河市| 霍林郭勒市| 昆山市| 西贡区| 应城市| 玛多县| 汝南县| 阜宁县| 墨脱县| 瑞安市| 江安县| 东丰县| 沙坪坝区| 乌拉特后旗| 丹寨县|