國美呼叫中心創(chuàng)新開通“VIP易鍵通”服務
2009/11/11
近日國美消息稱,國美呼叫中心開通了“VIP易鍵通”服務,國美電器的VIP用戶用登記會員卡的手機號撥打服務熱線,系統(tǒng)會在2秒內鎖定用戶相關信息,服務人員依據顧客信息針對性滿足用戶需求,問題解決時效性提高30%—40%,創(chuàng)行業(yè)最快服務速度。現代金報
SaaS型呼叫中心助醫(yī)療服務機構客服系統(tǒng)建設 2009-11-11 |
菏澤聯通“GPS”呼叫中心聯動110迅速出警 2009-11-11 |
TELEOPTI Pro與Cisco統(tǒng)一通信完成對接測試 2009-11-10 |
華為榮獲2009多媒體呼叫中心解決方案獎 2009-11-06 |
Mitel推出基于VMware的虛擬平臺實時通訊應用 2009-11-06 |