首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

揚(yáng)州電信呼叫服務(wù)中心成立

2009/09/21

  9月19日20時(shí)50分,隨著徐州10000號(hào)割接至揚(yáng)州,中國(guó)電信江蘇呼叫服務(wù)中心揚(yáng)州分中心正式投入運(yùn)營(yíng),也標(biāo)志著揚(yáng)州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階。市委書(shū)記王燕文、代市長(zhǎng)謝正義參加了揭牌儀式。

  從2005年開(kāi)始,中國(guó)電信江蘇公司開(kāi)始拓展服務(wù)外包業(yè)務(wù),近年來(lái)投資上億元建成了蘇州、無(wú)錫、南京、揚(yáng)州四個(gè)呼叫中心基地。在此基礎(chǔ)上,中國(guó)電信江蘇公司把全省10000號(hào)客服、號(hào)百叫呼叫服務(wù)、外包呼叫服務(wù)等系統(tǒng)進(jìn)行全面整合,建設(shè)新一代呼叫服務(wù)平臺(tái),成立了中國(guó)電信江蘇呼叫服務(wù)中心,并根據(jù)全省呼叫中心戰(zhàn)略布局,在南京、揚(yáng)州建立呼叫服務(wù)分中心。其中,南京分中心負(fù)責(zé)南京、鎮(zhèn)江、常州、無(wú)錫等4市的呼叫服務(wù),客服人員1200人;揚(yáng)州分中心負(fù)責(zé)揚(yáng)州、南通、徐州、鹽城、泰州、淮安、連云港、宿遷8市的呼叫服務(wù),客服人員800人。

  目前,揚(yáng)州區(qū)域呼叫服務(wù)中心已成為一個(gè)具備國(guó)際水準(zhǔn)、達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。今后,呼叫中心業(yè)務(wù)將從電信向旅游、稅務(wù)、銀行等領(lǐng)域擴(kuò)展,全力打造好“中國(guó)聲谷”的品牌形象。

揚(yáng)州時(shí)報(bào)



相關(guān)鏈接:
江蘇服務(wù)外包基地揭牌 中電信呼叫中心轉(zhuǎn)型 2009-09-21
中國(guó)電信呼叫中心轉(zhuǎn)型:江蘇服務(wù)外包基地建成 2009-09-21
中國(guó)電信江蘇呼叫服務(wù)中心全面投入運(yùn)營(yíng) 2009-09-21
飛翱800Teleservices正式入駐花橋國(guó)際商務(wù)城 2009-09-16
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):西安呼叫轉(zhuǎn)移 2009-09-14

长乐市| 湘潭市| 丹棱县| 衡东县| 九龙坡区| 博爱县| 上饶市| 金秀| 广东省| 商南县| 彰化县| 英超| 上林县| 梅州市| 南丰县| 库尔勒市| 顺平县| 宝兴县| 抚州市| 侯马市| 景泰县| 安新县| 云林县| 德惠市| 荣成市| 阿克苏市| 宝清县| 宣汉县| 翁源县| 临海市| 武乡县| 酒泉市| 罗山县| 望都县| 怀集县| 玉林市| 南部县| 赣榆县| 米林县| 温宿县| 恭城|