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嚴(yán)冬過后有"暖春" 中小企業(yè)服務(wù)熱線落戶紹興

2009/04/17

  為支持中小企業(yè)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī),一條服務(wù)于中小企業(yè),解決中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中對(duì)政策、信息等缺乏有效溝通難題的“暖春服務(wù)熱線”,近日在浙江紹興正式開通。

  該服務(wù)熱線匯聚了39個(gè)政府部門的2000余條政策信息,包括工商、財(cái)稅、社保、融資、科技等各個(gè)方面,為中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供信息咨詢、疑難解答以及報(bào)號(hào)與轉(zhuǎn)接等服務(wù)。熱線整合了社會(huì)服務(wù)資源,節(jié)省了政府公共服務(wù)成本。支撐該熱線的紹興電信114號(hào)碼百事通信息服務(wù)平臺(tái),具有成熟的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營模式和穩(wěn)定的綜合語音服務(wù)能力,并為熱線安排了專業(yè)坐席和專業(yè)話務(wù)員受理服務(wù),技術(shù)支撐、后臺(tái)服務(wù)全部到位,確保熱線暢通和及時(shí)反饋。

  熱線開通后,紹興電信將繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)政府部門的溝通和協(xié)作,及時(shí)收集各類信息資源,為紹興中小企業(yè)提供信息匯聚交互的有效載體,助推紹興企業(yè)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”與“做大做強(qiáng)”。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)


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