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鐵通呼和通信段代辦鐵路“IP視訊終端操作培訓(xùn)班”

2008/09/10

  9月3日上午,鐵通呼和通信段通過主動聯(lián)系、自備教材,在呼和浩特鐵路電務(wù)段舉辦了IP視訊終端專網(wǎng)會議系統(tǒng)操作培訓(xùn)班。呼鐵局機關(guān)及9個鐵路站段14名相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。

  鐵通代培鐵路職工,這是咋回事?原來,為配合鐵路跨越式發(fā)展的需要,滿足鐵路站段的管理需求,內(nèi)蒙古鐵通陸續(xù)在呼鐵局機務(wù)、工務(wù)等9個一線站段安裝了IP可視電話會議系統(tǒng)。但由于各站段沒有專門的會議值機及維護人員,經(jīng)常出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成系統(tǒng)使用問題。既限制了使用該系統(tǒng)提高辦公效率的初衷,也影響了鐵通的服務(wù)形象。因此,為了提高鐵路站段使用該系統(tǒng)的操作水平,規(guī)范用戶操作流程,他們才專門組織了這次鐵路職工培訓(xùn)。

  為確保培訓(xùn)取得實際效果,培訓(xùn)前,通信段客服部進行了專題回訪,認(rèn)真收集鐵路各單位在使用視訊系統(tǒng)中存在的共性及疑難問題。針對這些問題精心備課,不僅邀請廠家技術(shù)人員講解了IP可視會議用戶操作說明和常見故障的處理方法,還由會議工區(qū)工長根據(jù)長期值機的經(jīng)驗,介紹了會議系統(tǒng)使用的注意事項,使整個培訓(xùn)內(nèi)容貼近實際、便于掌握。為了強化培訓(xùn)的效果,他們不僅發(fā)放了《IP視訊終端專網(wǎng)會議操作說明》,還特別安排了實際操作環(huán)節(jié),使鐵路各站段參培人員的值機水平得到了有效提高。

人民網(wǎng)



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