破解地產(chǎn)誠信困局 沿海地產(chǎn)成呼叫中心首戰(zhàn)場
2008/06/23
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,各行各業(yè)的企業(yè)家已經(jīng)認識到市場競爭的焦點已從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格迅速轉(zhuǎn)入以服務為核心的競爭階段。在中國乃至全球企業(yè)界,為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,提高消費者的滿意度,建立客戶服務中心的服務形式已悄然興起。1998年初,IBM公司投資2000萬美元在北京建立開通了東南亞最大的電話呼叫中心﹙400線﹚。此后不久,海爾集團、 中國建設銀行、中國移動、上海 大眾汽車、紅星美凱龍、蘇寧集團、創(chuàng)維集團、蒙牛集團、寶馬汽車、伊 利集團、燕京集團等這些中國知名品牌不約而同地選擇建立全國呼叫系統(tǒng),一時間,建立全國統(tǒng)一的呼叫中心成為當今品牌企業(yè)的“標準動作”!新浪房產(chǎn)
新太科技承建海南電信商業(yè)呼叫中心平臺改造工程 2008-06-24 |
新太科技承建廣東電信號碼百事通招聘信息頻道 2008-06-19 |
湖北電信“號百”業(yè)務凸顯社會效應 2008-06-19 |
電信10000號開通英文臺 2008-06-18 |
華呼為華為開發(fā)的中間件成功應用于電信號碼百事通 2008-06-17 |