第五屆中國客戶服務峰會6月舉行

2008/05/26

  由中國服務貿(mào)易協(xié)會、中國信息協(xié)會兩大國家級協(xié)會聯(lián)合主辦的第五屆中國客戶服務國際峰會將于2008年6月27日在北京東方君大悅酒店隆重舉行。本屆峰會的主題是:推動"中國服務"品牌化 讓"中國服務"影響世界!

  “服務”已經(jīng)成為今年媒體提及率最高的流行詞,從中央到地方,從政府到企業(yè),都已經(jīng)把服務經(jīng)濟置于了空前的高度。中國服務已經(jīng)迎來了品牌化發(fā)展的最好時機,未來幾年內(nèi),中國服務必將深刻影響整個世界。

  在這樣的時代背景下,企業(yè)如何在這種難得的發(fā)展機遇中成長?企業(yè)如何展示獨特的服務策略、優(yōu)質(zhì)的客戶服務?企業(yè)如何憑借“服務”的利器在競爭日趨激烈的市場贏得客戶?面對這次前所未有的“服務浪潮”,企業(yè)應該怎樣應戰(zhàn)?這些問題已經(jīng)是企業(yè)管理者必須要立即思考的重要問題。

  客戶服務國際峰會是中國專以“服務”為主題的最具權威和影響力的高端論壇,深受中國企業(yè)界歡迎。為了積極探討“中國服務”的發(fā)展之路,迎接中國的服務時代。第五屆中國客戶服務國際峰會將組織中國各行業(yè)的領軍企業(yè)及國內(nèi)外知名企業(yè)的管理專家,從不同角度、不同行業(yè)展示服務戰(zhàn)略、交流企業(yè)全面提升客戶服務之道、推動中國服務整體水平提高、全面塑造“中國服務”品牌形象。

  峰會舉辦當天晚上,將舉辦規(guī)模盛大的2007-2008中國最佳客戶服務評選頒獎典禮,為2007-2008年度客戶服務工作取得卓越成績的企業(yè)及個人人頒獎。頒獎典禮由中國著名節(jié)目主持人主持,并將邀請中國相關政府領導、中央級媒體、中國知名企業(yè)、社會知名人士參加。

  據(jù)組委會介紹,本屆峰會實行免費入場,有興趣的企業(yè)管理人士可登陸峰會官方網(wǎng)站中國客戶服務網(wǎng)(www.cncs100.com)注冊參會資格。

CTI論壇編輯



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