首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

濰坊市政熱線年受理近30萬個民生問題

趙懷海 2008/03/11

  2007年,濰坊12319市政熱線共受理市民熱線電話29.6萬個,成為全省12319熱線人均使用率最高的地市。

  山東鐵通濰坊分公司于2004年6月為濰坊市開通了基于第四代呼叫中心技術(shù)的12319市政服務(wù)中心,并為濰坊12319市政熱線設(shè)置了專職的客戶經(jīng)理和技術(shù)維護工程師,加強日常聯(lián)系和維護工作,保證了12319市政熱線的正常運行。

  三年多來,市政12319熱線高效的受理能力和快捷的處理能力得到了市民的充分信任,12319特服號已深入人心,受理的熱線電話數(shù)量逐年增長,2007年的增長幅度更是創(chuàng)了歷年之最,達到67%,平均每3個市民就有1人撥打。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



相關(guān)鏈接:
太原鐵通自建4007商務(wù)總機平臺服務(wù)中小政企 2008-03-11
IPTV改變美國付費電視模式 用戶自由預(yù)訂節(jié)目 2008-03-11
UT斯達康中標(biāo)海南IPTV項目系統(tǒng)面向全省 2008-03-11
中國網(wǎng)通開通116114“失物招領(lǐng)”公益服務(wù) 2008-03-11
IPTV廠商Orca同意接受法國電信收購 2008-03-11

分類信息:  增值電信_與_呼叫中心  增值電信_與_政府  呼叫中心_與_電信  呼叫中心_與_政府
           電信_與_政府
荣昌县| 神木县| 偏关县| 宜城市| 长春市| 和林格尔县| 库伦旗| 隆回县| 昌江| 文昌市| 青川县| 桦南县| 旬邑县| 蓝山县| 金乡县| 敦煌市| 洛隆县| 承德市| 即墨市| 大连市| 克山县| 菏泽市| 平果县| 屯昌县| 夏河县| 南丰县| 金寨县| 永康市| 安溪县| 东兰县| 伊金霍洛旗| 岑溪市| 扶风县| 永丰县| 新巴尔虎右旗| 崇文区| 廊坊市| 耿马| 宿迁市| 永昌县| 介休市|