4008“商務(wù)熱線”提升金融服務(wù)水平
2007/12/13
目前,在京城的大街小巷,基金、股票、保險(xiǎn)、信用卡等金融產(chǎn)品已經(jīng)越來越多地被百姓提起。理財(cái)產(chǎn)品客戶群體的不斷增大而且日益分散,也給金融企業(yè)的客戶服務(wù)工作帶來了巨大的壓力。中國電信北京公司憑借在呼叫中心方面的運(yùn)行維護(hù)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),針對金融等行業(yè)在呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營中遇到的一系列問題,推出了4008“商務(wù)熱線”業(yè)務(wù)。中國電信北京公司
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