大型企業(yè)呼叫中心由自主建設(shè)轉(zhuǎn)向外包運(yùn)營
2007/06/08
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生深刻變化,一些大型企業(yè)紛紛由自建呼叫中心平臺轉(zhuǎn)向?qū)⒋藰I(yè)務(wù)外包給專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營商來經(jīng)營,從而實現(xiàn)企業(yè)以最少成本獲取最佳服務(wù)的目的。北方網(wǎng)
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